مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 7 سبتمبر 2015
هذا أمر مزعج للغاية لأنني لا أستطيع الاتصال بأي خدمة.
قد تكون الأسئلة هل هذه مشكلة تجريبية أم أن هناك شيئًا ما محظورًا في بيئة شركتي؟ لقد عملت من قبل على Yosemite لكنهم قاموا مؤخرًا بترقية الشبكة.
أي أفكار حول هذا من فضلك؟
المرفقات
- عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / screen-shot-2015-08-26-at-14-39-36-png.579663 / '> لقطة شاشة يوم 26 في 14.39.36.png'file-meta '> 87.8 كيلوبايت · المشاهدات: 7،845
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 8 سبتمبر 2015
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 8 سبتمبر 2015
يجب عليك معرفة ما إذا كان iCloud فقط ، أو أي خدمة تستخدم تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك.
هل يمكنك محاولة استخدام معرف Apple في App Store أو iTunes أو حتى الرسائل؟ م
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 8 سبتمبر 2015
قال DeltaMac: أرى أنك تحاول تسجيل الدخول إلى iCloud.
يجب عليك معرفة ما إذا كان iCloud فقط ، أو أي خدمة تستخدم تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك.
هل يمكنك محاولة استخدام معرف Apple في App Store أو iTunes أو حتى الرسائل؟
لا يمكنني استخدام أي شيء بعد الآن. لم يكن iMessage يعمل من قبل ولكن الآن لا شيء يعمل بعد الآن.
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 8 سبتمبر 2015
قال marcel500: مرحبًا ، لدي مشكلة غريبة ولكن في بيئة شركتي فقط.
... قد تكون الأسئلة هل هذه مشكلة تجريبية أم أن هناك شيئًا ما محظورًا في بيئة شركتي؟ لقد عملت من قبل على Yosemite لكنهم قاموا مؤخرًا بترقية الشبكة.
...
هل عمل معرف Apple الخاص بك على الإطلاق منذ قيامهم بترقية الشبكة؟
هل يمكنك الحصول على أي إجابات من خلال صفحة دعم AppleID ؟ م
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 8 سبتمبر 2015
قال DeltaMac: هل عمل معرف Apple الخاص بك على الإطلاق منذ قيامهم بترقية الشبكة؟
هل يمكنك الحصول على أي إجابات من خلال صفحة دعم AppleID ؟
لم يعد الأمر كذلك - أتساءل عما إذا كانوا قد قاموا بحظر منفذ أو شيء من هذا القبيل ولكن ما هو المنفذ الذي تستخدمه AppleID؟
لقد رفعت تعليقًا في مدير التعليقات.
rmeulen
- 14 أكتوبر 2013
- هولندا
- 9 سبتمبر 2015
قال marcel500: مرحبًا ، لدي مشكلة غريبة ولكن في بيئة شركتي فقط. أستمر في تلقي نفس رسالة الخطأ عند الاتصال بخادم معرف Apple (انظر لقطة الشاشة).
هذا أمر مزعج للغاية لأنني لا أستطيع الاتصال بأي خدمة.
قد تكون الأسئلة هل هذه مشكلة تجريبية أم أن هناك شيئًا ما محظورًا في بيئة شركتي؟ لقد عملت من قبل على Yosemite لكنهم قاموا مؤخرًا بترقية الشبكة.
أي أفكار حول هذا من فضلك؟
واجهت مشكلة مماثلة أمس وهذا الصباح. يبدأ El Capitan بطريقة ما في طرح هذا السؤال حول الحاجة إلى تسجيل الدخول إلى iCloud. بعد المصادقة (كلمة المرور) يستمر بنجاح ولا يتم طرح الأسئلة مرتين. قد يتعلق الأمر بهذا الإصدار التجريبي ولكني لست متأكدًا.
هل لا يزال بإمكانك التحقق مع Yosemite إذا كان كل شيء على ما يرام؟ قد يعطي ذلك نظرة أفضل على هذه المسألة.
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 9 سبتمبر 2015
https://appleid.apple.com م
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 9 سبتمبر 2015
قال DeltaMac: تأكد من تجربة صفحات دعم AppleID. سيكون ذلك أسرع بكثير من تقرير الخطأ ، عندما تكون المشكلة محلية بالنسبة لك ، ربما بسبب تغيير الشبكة.
https://appleid.apple.com
طلبت للتو مكالمة مع دعم Apple. سأبقيك على اطلاع. م
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 14 سبتمبر 2015
قال marcel500: طلبت للتو مكالمة مع دعم Apple. سأبقيك على اطلاع.
لذا من الواضح أن المشكلة تكمن في:
لا يمكن لخادم معرف Apple التحليل من خلال مصادقة الخادم الوكيل
هل يعرف أحد ما يجب فعله إلى جانب تغيير قاعدة جدار الحماية؟
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 15 سبتمبر 2015
تحدث إلى فريق تكنولوجيا المعلومات لديك حول تجاوز الخادم الوكيل. قد يوفرون ذلك ، خاصة إذا كان بإمكانك إظهار أنك بحاجة إلى الوصول إلى iCloud لعملك.
هل تعرف أي شخص آخر في شركتك يعمل مع جهاز Mac؟
هل يمكنهم الاتصال بشكل جيد؟ م
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 15 سبتمبر 2015
قال DeltaMac: طريقة واحدة ...
تحدث إلى فريق تكنولوجيا المعلومات لديك حول تجاوز الخادم الوكيل. قد يوفرون ذلك ، خاصة إذا كان بإمكانك إظهار أنك بحاجة إلى الوصول إلى iCloud لعملك.
هل تعرف أي شخص آخر في شركتك يعمل مع جهاز Mac؟
هل يمكنهم الاتصال بشكل جيد؟
لقد تحدثوا بالفعل مع أهل تكنولوجيا المعلومات ، فهم لا يريدون فعل ذلك.
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 15 سبتمبر 2015
أحد الاحتمالات التي قد تؤثر عليك هي القدرة على تنزيل التحديثات ، مثل تحديثات الأمان.
إذا لم تتمكن من تنزيل تحديث أمني ، فقد يكون لديك حالة جيدة إما لتجاوز الخادم الوكيل ، أو إعطاء موظفي تكنولوجيا المعلومات سببًا فعليًا لإجراء تغيير على الخادم الوكيل (ربما تحتاج فقط إلى فتح المنفذ ذي الصلة)
وأظن أنه ليس لديك الكثير من زملائك العاملين الذين يستخدمون أجهزة Mac ، أو قد تسمع عن آخرين في نفس الموقف. م
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 15 سبتمبر 2015
قال DeltaMac: حسنًا ، إنها الشركة التي تختار العمل بها - ويمكنهم اختيار تقييد ما تفعله على الإنترنت.
أحد الاحتمالات التي قد تؤثر عليك هي القدرة على تنزيل التحديثات ، مثل تحديثات الأمان.
إذا لم تتمكن من تنزيل تحديث أمني ، فقد يكون لديك حالة جيدة إما لتجاوز الخادم الوكيل ، أو إعطاء موظفي تكنولوجيا المعلومات سببًا فعليًا لإجراء تغيير على الخادم الوكيل (ربما تحتاج فقط إلى فتح المنفذ ذي الصلة)
وأظن أنه ليس لديك الكثير من زملائك العاملين الذين يستخدمون أجهزة Mac ، أو قد تسمع عن آخرين في نفس الموقف.
نقطة جيدة ، لقد استخدمت نفس الحجة لكنني لم أفلح
حسنًا ، إنهم يخبرونني أن المنافذ مفتوحة ولكن بطريقة ما لا تستخدم iCloud إعدادات الخادم الوكيل ضمن الإعدادات-> الشبكة-> الوكلاء-> تلقائي
لست متأكدا ماذا تفعل.
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 15 سبتمبر 2015
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 15 سبتمبر 2015
قال DeltaMac: هل أنت وحدك؟ - مستخدم Mac الوحيد في شركتك؟
كلهم يستخدمون المتوازيات و VPN - أنا المستخدم الأصلي الوحيد. ماذا عن تجاوز إعدادات الوكيل لهذه المضيفين والمجالات ضمن الشبكات؟ هل هذا العمل؟ إذا كانت الإجابة بنعم ، فما الذي أحتاجه للدخول.
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 16 سبتمبر 2015
سيعرف أهل تكنولوجيا المعلومات الإجابة (أو ليس لديهم أي اهتمام بمساعدتك)
لذا اسألهم مرة أخرى. إذا حصلت على نفس 'الإجابة' من قسم تكنولوجيا المعلومات ، فقد تجد أنك بحاجة أيضًا إلى استخدام Parallels و VPN.
قد ترغب في سؤال مستخدمي Mac الآخرين عن كيفية حصولهم على تحديثات أمان OS X ... م
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 16 سبتمبر 2015
قال DeltaMac: ليس لدي أي فكرة عن ماهية هذه الإعدادات ، لأنني لا أعرف شيئًا عن كيفية إعداد شبكتك.
سيعرف أهل تكنولوجيا المعلومات الإجابة (أو ليس لديهم أي اهتمام بمساعدتك)
لذا اسألهم مرة أخرى. إذا حصلت على نفس 'الإجابة' من قسم تكنولوجيا المعلومات ، فقد تجد أنك بحاجة أيضًا إلى استخدام Parallels و VPN.
قد ترغب في سؤال مستخدمي Mac الآخرين عن كيفية حصولهم على تحديثات أمان OS X ...
شكرا لمساعدتك.
الجزء الأكثر إحباطًا هو إدراك أن جميع أدوات Google تعمل كما تم تصميمها وأن iCloud تعطيني وقتًا عصيبًا.
على أي حال
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 16 سبتمبر 2015
هل يؤثر عدم الوصول إلى iCloud على المهام الموكلة إليك؟
إذا كان بإمكانك الإجابة بنعم على أي من السؤالين ، فيجب أن تكون قادرًا على متابعة ذلك.
ولا ينبغي عليك البحث عن إجاباتك الخاصة 'لإصلاح' مشكلة (في عالمي المثالي) يجب أن يتمكن فريق تكنولوجيا المعلومات لديك من حلها بسهولة.
لقد بحثت ، ووجدت هذه الصفحة التي قد تكون مفيدة لك ...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
يعرض ذلك قائمة المنافذ التي يجب أن تكون مفتوحة لخدمات iCloud. م
مارسيل 500
ملصق أصلي- 18 نوفمبر 2006
- 16 سبتمبر 2015
قال DeltaMac: هل تحتاج إلى iCloud للقيام بعملك؟
هل يؤثر عدم الوصول إلى iCloud على المهام الموكلة إليك؟
إذا كان بإمكانك الإجابة بنعم على أي من السؤالين ، فيجب أن تكون قادرًا على متابعة ذلك.
ولا ينبغي عليك البحث عن إجاباتك الخاصة 'لإصلاح' مشكلة (في عالمي المثالي) يجب أن يتمكن فريق تكنولوجيا المعلومات لديك من حلها بسهولة.
لقد بحثت ، ووجدت هذه الصفحة التي قد تكون مفيدة لك ...
https://documentation.meraki.com/zG...ple_iCloud_services_on_a_restrictive_firewall
يعرض ذلك قائمة المنافذ التي يجب أن تكون مفتوحة لخدمات iCloud.
شكرًا - لقد وجدت نفس المستند سابقًا. قد ترسله إلى قسم تكنولوجيا المعلومات س
SplitEights
- 4 أكتوبر 2015
- الملائكة
- 4 أكتوبر 2015
في السابق ، لم أتمكن مطلقًا من تسجيل الدخول لاستخدام iMessage من سطح مكتب Mac الخاص بي ، لكنني تجاهلت المشكلة بشكل أساسي (استخدم جهاز iPhone الخاص بي). بعد El Capitan ، لم أتمكن من الوصول إلى iTunes أو iCloud على الإطلاق.
لقد لاحظت أنني فقدت الرقم التسلسلي على جهاز الكمبيوتر الخاص بي (من Finder ، انتقل إلى About This Mac). تم مسح الرقم التسلسلي الخاص بي بطريقة ما عندما أخذت جهاز Mac الخاص بي لاستبدال محرك الأقراص الثابتة (تم استدعاؤه بموجب الضمان).
أوضحت لي صفحة الويب هذه كيفية إعادة تهيئة الرقم التسلسلي (محفورًا على قاعدة هيكل Mac). إنها صعوبة معتدلة ، لكنها ليست مستحيلة. كان الجزء الأصعب هو الحصول على الأداة المساعدة للقرص لنسخ مُسلسل اللوحة الفارغة على قرص مضغوط. بعد ذلك ، بسيط جدًا وبعد إعادة التشغيل ، كل شيء يعمل!
http://rogersm.net/icloud-problems-mountain-lion-serial-number
أتمنى أن يساعد هذا أي شخص مفقود الرقم التسلسلي!
غملستر
- 17 سبتمبر 2016
- 17 سبتمبر 2016
حل مؤقت:
الشيء الوحيد الذي يشبه الحل الذي وجدته عن بعد هو مجرد ضمادة ، لكنه سمح لي بالاتصال بـ iCloud. ابدأ في الوضع الآمن (أعد تشغيل الكمبيوتر مع الاستمرار في الضغط على مفتاح SHIFT حتى تبدأ التشغيل). يؤدي هذا إلى إيقاف تشغيل كل شيء باستثناء برنامج النظام الأساسي الخاص بك. افتح iTunes / App Store ، وقم بتسجيل الدخول ، وقم بإجراء التحديثات ، والتنزيلات ، والتثبيتات ، أو إجراء عمليات الشراء الخاصة بك. عندما تنتهي ، أعد تشغيل الكمبيوتر كما تفعل عادةً. ستظل تواجه نفس المشكلة المتمثلة في عدم قدرتك على تسجيل الدخول ، ولكنك على الأقل أنجزت التدبير المنزلي.
هذا سيء ، وأنا أكره مشاهدة Tim Cook وهو يحول شركة Apple ، أعظم شركة تقنية في العالم ، إلى شركة جشعة أخرى تقدم منتجات سيئة مقابل الدولار الأعلى. افتقد ستيف جوبز !!!!!! وأنا أكره ما يفعله Tim Cook بمنتجات Apple المحمولة. إذا كنت أرغب في شراء Samsung ، لكنت اشتريت واحدة. من المفترض أن تبتكر شركة آبل لا أن تقلدها.
دلتا ماك
- 30 يوليو 2003
- ديلاوير
- 17 سبتمبر 2016
قال gmlaster: لدي نفس المشكلة مع El Capitan ، لكنها ليست المرة الأولى. لقد تلقيت خطأ 'لا يمكن تسجيل الدخول إلى الخادم' من قبل. كان لي مع سنو ليوبارد. لم يكن لدى مافريكس ذلك. لقد تخطيت ترقية Yosemite. الآن عادت مرة أخرى مع El Capitan ، لذا فهذه ليست مشكلة جديدة. تعذر تسجيل الدخول باستخدام iTunes أو متجر التطبيقات. علاوة على ذلك ، لم يكن لدي دائمًا مع El Cap. عندما اشتريت جهاز MacBook Pro لأول مرة ، كان الأمر جيدًا. لكن في وقت ما ، ولست متأكدًا من الوقت ، فقدت القدرة على تسجيل الدخول إلى iCloud.قلت إنه لا يمكنك تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك ، إلا إذا كنت في وضع التشغيل الآمن.
حل مؤقت:
....
هل يمكنك تسجيل الدخول إلى معرف Apple الخاص بك عندما تقوم بتسجيل الدخول إلى حساب آخر على جهاز Mac الخاص بك؟
اجعل مستخدمًا جديدًا فقط لاستكشاف هذه المشكلة وإصلاحها. يمكنك القيام بذلك في جزء التهيئة المستخدمين والمجموعات.
تأكد من أن الحساب الجديد هو حساب مسؤول (حدد المربع: السماح للمستخدم بإدارة هذا الكمبيوتر)
قم بتسجيل الخروج من حسابك الحالي وتسجيل الدخول إلى المستخدم الجديد. ستكون أسرع خطوة بعد ذلك هي تسجيل الدخول إلى iTunes أو App Store. سيكون عليك تسجيل الدخول بنجاح لعرض حسابك.
أحب iTunes لهذا الاختبار ، حيث يتيح لك الحساب بسرعة معرفة عدد الأجهزة وأجهزة الكمبيوتر التي سمحت لها.
قد ترى نوعًا من الاختلاف بين 'الأجهزة' و 'أجهزة الكمبيوتر' ، لذا انظر إلى ذلك. قد تكتشف أنه لا يزال لديك بعض الأجهزة القديمة التي لا تزال مصرح بها ، لكنك لم تعد تمتلكها. يمكنك أيضًا 'إلغاء ترخيص' جميع الأجهزة ، ثم إعادة إضافة الأجهزة التي تكون متأكدًا منها. قد يكون الخيار الآخر هو التأكد من تسجيل خروجك من AppleID الخاص بك ، ثم تسجيل الدخول مرة أخرى بنجاح مرة أخرى.
أو ربما تحتاج فقط إلى إجراء المزيد من التحقق من البرامج الأخرى التي قمت بتثبيتها والتي قد تؤثر على تسجيل دخولك إلى AppleID الخاص بك.
متى كانت آخر مرة قمت فيها بالتحقق من البرامج الضارة على جهاز Mac الخاص بك؟ البرنامج البرامج الضارة من الجيد جدًا أن ذلك ، ويستغرق بضع ثوانٍ فقط للتشغيل.
ممارتينيز
- 13 نوفمبر 2007
- 24 أكتوبر 2016
كنت أواجه نفس المشكلة لبضعة أسابيع ، وأعتقد أنها كانت Sierra beta ، لذلك قمت بتنظيف محرك الأقراص الخاص بي وخفضت إلى 'El Capitan' ولكن ما زلت أعاني من نفس المشكلة. يمكنني تسجيل الدخول باستخدام جهاز Macbook Pro و iPad و iPhone القديم. يواجه Macbook Air المشكلة فقط ، ولن يسمح لي بتسجيل الدخول إلى App Store أو iCloud أو messanger أو البريد.
يجب أن أتحقق من 'عدم الاتصال' ولكني أعتقد أن المشكلة قد تكون متعلقة بسلسلة المفاتيح.
أي حلول؟
شكرا لك
ماريو
تاكردوجافل
- 13 يناير 2009
- 2 فبراير 2017
لا توجد رقابة أبوية قيد التشغيل. لا يبدو أن هناك أي مشكلة تتعلق بـ 'Li'l Snitch' التي تتيح لي معرفة ما إذا كانت هناك اتصالات واردة / صادرة لأن هذه عبارة عن منصة مشتركة وعبر المستخدمين.
إذن ، أي فكرة؟ يمكنني بالفعل تسجيل الدخول إلى مستخدم آخر ، بينما لا يزال الشخص الذي لا يعمل مسجلاً الدخول ، والتنزيل ، ومشاهدة المشتريات ، والاطلاع على التطبيقات ، وما إلى ذلك.
يجب أن يكون شيئًا بسيطًا حقًا لا نراه.
أي اقتراحات؟
المشاركات الشعبية