المنتديات

غالبًا ما تبدأ عروض AppleTV + في اللعب بدون صوت

م

مارتينبا

ملصق أصلي
30 أكتوبر 2014
  • 18 فبراير 2021
في بعض الأحيان (بطريقة أكثر مما ينبغي) عندما أبدأ حلقة جديدة من AppleTV + Original (على Apple TV 4K الخاص بي ، لا تشاهده حقًا على هاتفي) ، يبدأ تشغيل الفيديو بدون أي صوت (سيتم تشغيل مقطورات ما قبل التشغيل لها صوت ، ولكن ليس عند بدء الحلقة ... في بعض الأحيان يكون مقطع 'التشغيل السابق' صوتًا ، ولكن بعد تخطيه ، لن يكون للعرض الفعلي صوت). يحدث هذا أيضًا في بعض الأحيان عندما تبدأ حلقة جديدة تلقائيًا في نهاية حلقة أخرى.

في معظم الأوقات ، تكون الطريقة الوحيدة لعمل الصوت هي إنهاء تطبيق Apple TV تمامًا والمحاولة مرة أخرى (وحتى ذلك الحين ، في بعض الأحيان تستمر المشكلة ويتعين عليّ القيام بذلك مرة أخرى)

هل أنا الوحيد الذي يعاني من هذه المشكلة؟ أي شخص لديه إصلاح؟ ص

الأميال

إلى
12 ديسمبر 2013


  • 18 فبراير 2021
لم تختبر هذا. كيف يتم توصيل AppleTV الخاص بك بالتلفزيون؟ هل يوجد أي شيء بين الصندوق والتلفزيون ، مثل جهاز استقبال صوتي أو ما شابه؟ استخدام مكبرات صوت التلفزيون للصوت؟ ما هي إعدادات الصوت التي تستخدمها على التلفزيون و AppleTV؟

ربما تتم إعادة تعيين AppleTV. م

مارتينبا

ملصق أصلي
30 أكتوبر 2014
  • 19 فبراير 2021
قال pmiles: لم تختبر هذا. كيف يتم توصيل AppleTV الخاص بك بالتلفزيون؟ هل يوجد أي شيء بين الصندوق والتلفزيون ، مثل جهاز استقبال صوتي أو ما شابه؟ استخدام مكبرات صوت التلفزيون للصوت؟ ما هي إعدادات الصوت التي تستخدمها على التلفزيون و AppleTV؟

ربما تتم إعادة تعيين AppleTV.
يتم توصيل AppleTV مباشرة بجهاز التلفزيون الخاص بي ، حيث يخرج الصوت من مكبرات صوت التلفزيون (قريبًا ... سأشتري شريطًا صوتيًا جيدًا). أعتقد أن إعدادات الصوت كلها افتراضية. برامج Apple TV هي الوحيدة التي تواجه مشكلات. Disney + و Netflix و YouTube و Prime كلها بخير.

شيء آخر لم أفكر في ذكره هو أنني أجد نفسي كثيرًا ما أعيد تشغيل AppleTV لأن الإنترنت يصبح بطيئًا للغاية (أوقات التحميل الطويلة ، جودة الفيديو ليست جيدة كما يمكن أن تكون أو مجرد تجميد الفيديو) في بعض الأحيان ، على الرغم من اتصال الإنترنت الخاص بي أكثر من كافٍ. تؤدي إعادة تشغيل الوحدة دائمًا إلى إصلاح ذلك ، على الرغم من أنني أتمنى ألا أضطر إلى القيام بذلك أيضًا ... ص

الأميال

إلى
12 ديسمبر 2013
  • 19 فبراير 2021
أستخدم اتصالًا سلكيًا بـ AppleTV ... لذلك هذا هو كابل إيثرنت إلى AppleTV ، ومن HDMI إلى التلفزيون. اللاسلكي دائمًا الحل الأقل موثوقية. لا ينبغي أن يصبح الإنترنت بطيئًا للغاية عندما 'يكون الاتصال أكثر من كافٍ'. من المؤكد أن ضعف الإنترنت سيؤثر على تشغيل الصوت. إذا كنت تستخدم شبكة wifi ، فقد حان وقت الاتصال السلكي. وأي فأي جيد لأي شيء عدا دفق الفيديو. فكر في الأمر ... أنت تقوم ببث المحتوى بدقة 4K إلى تلفزيون 60 بوصة (شاشة كبيرة جيدًا) وليس إلى جهاز لوحي أو هاتف. خمن الجهاز الذي يتطلب أفضل اتصال؟

  1. على جهاز Apple TV الخاص بك ، حدد الإعدادات> الصوت والفيديو.
  2. تأكد من ضبط Audio Out على Apple TV.
  3. قم بتغيير وضع الصوت من تلقائي إلى 16 بت.
  4. على Apple TV (الجيل الثاني أو الثالث) ، قم بتغيير إعداد Dolby Digital Out من On إلى Off.
support.apple.com

أعد تعيين Apple TV أو استعده إلى إعدادات المصنع الخاصة به

استخدم هذه الخطوات لمسح جهاز Apple TV الخاص بك واستعادته إلى إعدادات المصنع وإزالة جميع المعلومات الموجودة عليه. support.apple.com
أوصي باستعادة (المعروف أيضًا باسم إعادة التعيين) AppleTV. سيتعين عليك إعادة تسجيل الدخول إلى كل شيء مرة أخرى ولكنه يقوم بتحديث الجهاز على عكس مجرد إعادة تشغيل الجهاز. م

مارتينبا

ملصق أصلي
30 أكتوبر 2014
  • 21 فبراير 2021
قال pmiles: أستخدم اتصالًا سلكيًا بـ AppleTV ... لذلك هذا هو كابل إيثرنت إلى AppleTV ، ومن HDMI إلى التلفزيون. اللاسلكي دائمًا الحل الأقل موثوقية. لا ينبغي أن يصبح الإنترنت بطيئًا للغاية عندما 'يكون الاتصال أكثر من كافٍ'. من المؤكد أن ضعف الإنترنت سيؤثر على تشغيل الصوت. إذا كنت تستخدم شبكة wifi ، فقد حان وقت الاتصال السلكي. وأي فأي جيد لأي شيء عدا دفق الفيديو. فكر في الأمر ... أنت تقوم ببث المحتوى بدقة 4K إلى تلفزيون 60 بوصة (شاشة كبيرة جيدًا) وليس إلى جهاز لوحي أو هاتف. خمن الجهاز الذي يتطلب أفضل اتصال؟

  1. على جهاز Apple TV الخاص بك ، حدد الإعدادات> الصوت والفيديو.
  2. تأكد من ضبط Audio Out على Apple TV.
  3. قم بتغيير وضع الصوت من تلقائي إلى 16 بت.
  4. على Apple TV (الجيل الثاني أو الثالث) ، قم بتغيير إعداد Dolby Digital Out من On إلى Off.
support.apple.com

أعد تعيين Apple TV أو استعده إلى إعدادات المصنع الخاصة به

استخدم هذه الخطوات لمسح جهاز Apple TV الخاص بك واستعادته إلى إعدادات المصنع وإزالة جميع المعلومات الموجودة عليه. support.apple.com
أوصي باستعادة (المعروف أيضًا باسم إعادة التعيين) AppleTV. سيتعين عليك إعادة تسجيل الدخول إلى كل شيء مرة أخرى ولكنه يقوم بتحديث الجهاز على عكس مجرد إعادة تشغيل الجهاز.
شكرا سوف أتحقق من ذلك

tbfuhrman

29 سبتمبر 2017
  • 14 مايو 2021
جئت هنا لأقول إنني أواجه نفس المشكلة بالضبط. تبدأ حلقة جديدة وينخفض ​​الصوت.

أستخدم تطبيق Apple TV (وليس Apple TV نفسه ، بل التطبيق فقط) على جهاز Sony Bravia الخاص بي. يحدث أيضًا عندما أقوم بالبث من iPhone إلى Bravia.

يمكنني الخروج من التطبيق ويعمل الصوت بشكل جيد على جميع التطبيقات الأخرى. الشيء الوحيد الذي يعمل على إصلاحه هو فصل التلفزيون تمامًا وتوصيله مرة أخرى ولكن هذا يحدث دائمًا مرة أخرى بغض النظر عن السبب. مزعج جدا.

تستخدم حاليًا جهاز استقبال دينون مع كبل HDMI يمر عبر ARC للصوت. يتم توصيل جهاز الاستقبال والتلفزيون عبر كابل إيثرنت.

أشعر أنه يجب أن يكون نوعًا من خطأ التفاح ، أو بعض إعدادات الصوت على جهاز Bravia الخاص بي.

أيه أفكار؟ ص

الأميال

إلى
12 ديسمبر 2013
  • 15 مايو 2021
قال تبفرمان: جئت إلى هنا لأقول إنني أعاني من نفس المشكلة بالضبط. تبدأ حلقة جديدة وينخفض ​​الصوت.

أستخدم تطبيق Apple TV (وليس Apple TV نفسه ، بل التطبيق فقط) على جهاز Sony Bravia الخاص بي. يحدث أيضًا عندما أقوم بالبث من iPhone إلى Bravia.

يمكنني الخروج من التطبيق ويعمل الصوت بشكل جيد على جميع التطبيقات الأخرى. الشيء الوحيد الذي يعمل على إصلاحه هو فصل التلفزيون تمامًا وتوصيله مرة أخرى ولكن هذا يحدث دائمًا مرة أخرى بغض النظر عن السبب. مزعج جدا.

تستخدم حاليًا جهاز استقبال دينون مع كبل HDMI يمر عبر ARC للصوت. يتم توصيل جهاز الاستقبال والتلفزيون عبر كابل إيثرنت.

أشعر أنه يجب أن يكون نوعًا من خطأ التفاح ، أو بعض إعدادات الصوت على جهاز Bravia الخاص بي.

أيه أفكار؟
تتمتع Sony بدعم رهيب للتطبيقات على أجهزة التلفزيون الذكية الخاصة بهم. أعرف ، أنا أملك واحدة. إن المفهوم الكامل للتلفزيونات 'الذكية' هو مهزلة. ما هو التلفزيون الذكي تلفزيون بمنفذ إيثرنت أو جهاز استقبال لاسلكي. التطبيقات التي تأتي عليها هي مسؤولية الشركة المصنعة للتلفزيون وحدها عن صيانتها وتحديثها. صدقني ، ليس من مصلحتهم أن تجعله يعمل من أجلك ... يريدونك أن تشتري تلفزيونًا جديدًا بدلاً من ذلك.

احصل على صندوق بث. ليس من الضروري أن تكون شركة Apple ، أو يمكن أن تكون Roku أو Fire أو حتى الإصدار المجاني الذي تقدمه لك Comcast. توجد هذه الأجهزة لغرض وحيد هو تشغيل التطبيقات والتطبيقات فقط. إنها دائمًا أكثر موثوقية وتوفر المزيد من الدعم والمزيد من كل شيء عبر أي تلفزيون ذكي في السوق. أي تلفزيون ذكي في السوق.

ستستمر إحباطاتك فقط إذا كنت تعتمد على Sony للسماح لك بالبث إلى تطبيق موجود داخل واجهتها.

شركة آبل ليست مسؤولة عن جعل تطبيقاتها تعمل على تلفزيون سوني ، سوني هي المسؤولة. لقد أسقط تلفزيون Sony Bravia TV الخاص بي كل الدعم تقريبًا للتطبيقات الموجودة عليه منذ فترة. لم يعد نموذجهم الرائد. فقط أقول.

Residentgalah

27 مايو 2021
كانبرا ، أستراليا
  • 29 مايو 2021
لقد كنت أواجه نفس المشكلة (اللعب بدون صوت حتى الخروج) منذ أن قمت بالترقية إلى Apple TV 4K الجديد ، وهو أمر مضحك بما يكفي مع الإصدار السابق (4th gen HD) الذي كان لدي مشكلة عكسية عرضية: أحيانًا صوت ولا صورة بعد مقطع دعائي حتى إنهاء التطبيق وإعادة فتحه. إذا لم يكن هناك مقطع دعائي ، فسيكون دائمًا على ما يرام. لقد وجدت دائمًا أن تطبيق Apple TV به بعض الأخطاء.

Residentgalah

27 مايو 2021
كانبرا ، أستراليا
  • 18 يونيو 2021
تحديث - لست متأكدًا مما إذا كان هذا مفيدًا لأي شخص آخر ، لكنني اكتشفت أن هذه المشكلة تختفي تمامًا بالنسبة لي إذا قمت بإيقاف تشغيل Atmos على Apple TV. كان يحدث تقريبًا في كل مرة أشاهد فيها عرضًا على Apple TV + حتى فعلت ذلك ، لأن تعطيل Atmos لم يحدث مرة واحدة. ص

PolarBare

13 أغسطس 2012
  • 6 يوليو 2021
أواجه نفس المشكلة. عند مشاهدة Netflix على Apple TV HD الخاص بي (الجيل الرابع ، مع TvOS 14.6) ، عند الانتقال التلقائي إلى حلقة جديدة ضمن سلسلة (على سبيل المثال ، عند اكتمال حلقة واحدة ، يبدأ Netflix تلقائيًا الحلقة التالية بعد فترة توقف قصيرة) ، غالبًا ما تكون القناة المركزية يسقط.

تم توصيل Apple TV HD بجهاز استقبال المسرح المنزلي Pioneer Elite (HTR). سيشير HTR إلى إدخال إشارة LPCM 5.1 قناة عند العمل بشكل صحيح مع الحلقة الأولى (يتم تشغيلها أثناء جلسة المشاهدة - لا أعني ، حرفيًا ، الحلقة الأولى من المسلسل).

أظن أن ما يحدث هو هذا ... عندما تنتقل Netflix إلى الحلقة الجديدة ، يكتشف Pioneer Elite HTR التبديل إلى الاستريو في مرحلة ما أثناء الانتقال إلى الحلقة الجديدة (ربما يتم إخراج شاشة الانتقال التلقائي لـ Netflix في الاستريو أو المعاينة في بداية الحلقة بصوت ستريو) ، لذلك يغير إخراجها إلى ستيريو (لا يمكنني مشاهدة التلفزيون في نفس الوقت الذي أراقب فيه شاشة HTR لأنهم ليسوا في نفس الغرف في منزلي). بعد ذلك ، عندما تبدأ الحلقة التالية ، يعود صوت Netflix إلى 5.1 LPCM ؛ ومع ذلك ، لا يلتقط المتلقي المفتاح مرة أخرى إلى 5.1 LPCM ؛ لا يزال HTR يكتشف فقط قناتين (ستيريو) LPCM. مع إخراج ATV لقنوات 5.1 وجهاز الاستقبال يلعب فقط لليسار + اليمين ، فمن الواضح سبب فقد الحوار. من بين القنوات 5.1 ، يتم تشغيل قناتين فقط ، مع فقدان 3.1 قناة واحدة. إذا توقفت عن تشغيل الحلقة (الجديدة) ثم أعدت تشغيل الحلقة ، فستعود 5.1 LPCM الكاملة. السؤال هو ما الذي يجعل Pioneer Elite HTR لا يرى الانتقال مرة أخرى إلى 5.1 LPCM.

تحالف

مساهم
29 سبتمبر 2017
إيست باي ، كاليفورنيا.
  • 17 سبتمبر 2021
لدي مشكلة معاكسة ، لا يوجد صوت في المقطورات ، لكن الصوت الكامل في جميع العروض. عجيب.

interstella

29 سبتمبر 2013
سوفولك ، إنجلترا
  • 20 سبتمبر 2021
قال Allyance: لدي مشكلة معاكسة ، لا يوجد صوت في المقطورات ، لكن الصوت الكامل في كل العروض. عجيب.
آمل ألا أذكر ما هو واضح ولكنك تعلم أنك تحصل على الصوت فقط في المقاطع الدعائية إذا مررت سريعًا إلى وضع ملء الشاشة؟