واجه فريق الصحة في Apple سلسلة من `` المغادرين رفيعي المستوى '' في العام الماضي بسبب الخلافات الداخلية حول الاتجاه ، وفقًا لـ سي ان بي سي كريستينا فار ، التي تستشهد بالعديد من الأشخاص المطلعين على الأمر.
يوضح التقرير أن بعض موظفي Apple يشعرون أن الشركة قد تقوم بمشاريع أكثر طموحًا تتعلق بالصحة مثل خدمة التطبيب عن بعد أو فواتير التأمين المبسطة ، بينما يشعر الآخرون بالرضا عن تركيز Apple على الصحة والوقاية مثل تطبيق ECG الخاص بـ Apple Watch:
ازداد التوتر في فريق الرعاية الصحية في الأشهر الأخيرة ، وفقًا لثمانية أشخاص مطلعين على الوضع ، على الرغم من أن هذا التيار الخفي بدأ منذ عدة سنوات. أصيب بعض الموظفين بخيبة أمل من ثقافة المجموعة ، حيث ازدهر البعض بينما يشعر الآخرون بأنهم مهمشون وغير قادرين على المضي قدمًا بأفكارهم. وأشار أربعة من الثمانية إلى أن بعض الموظفين يأملون في مواجهة تحديات أكبر مع نظام الرعاية الصحية ، مثل الأجهزة الطبية والتطبيب عن بعد والمدفوعات الصحية. بدلاً من ذلك ، كان التركيز على الميزات الموجهة إلى مجموعة واسعة من المستخدمين الأصحاء.
يقر التقرير بأنه من غير الواضح ما إذا كان معدل التناقص داخل الفريق الصحي أعلى من معدل التناقص في الفرق الأخرى في Apple ، لذلك قد يكون جزءًا من هذا هو الاختلافات اليومية في الآراء ودوران الأعمال التي تواجهها شركة كبيرة.
عندما تم الكشف عن تطبيق ECG لـ Apple Watch في العام الماضي ، يدعي التقرير أن بعض الموظفين كانوا 'محبطين' من رد الفعل السلبي من بعض الأطباء وغيرهم في الصناعة الطبية ، حيث قيل إن هؤلاء الموظفين دفعوا باتجاه 'صغير و' إطلاق المنتج المركّز 'الذي كان من شأنه أن يشمل جمع التعليقات من المجتمع الطبي لتقليل أي معارضة محتملة.
ومع ذلك ، قامت شركة Apple بدعوة أطباء القلب وغيرهم من الخبراء الطبيين سراً إلى مقرها الرئيسي في كاليفورنيا كل ستة أشهر أو نحو ذلك بينما كان تطبيق ECG قيد التطوير ، وفقًا للتقرير.
من الواضح أن استطلاعًا أخيرًا لمعنويات الموظفين داخل الفريق الصحي لشركة Apple 'أظهر علامات استياء' ، مما دفع جيف ويليامز ، مدير العمليات في شركة Apple للتحدث مع العديد من الموظفين لمعالجة مخاوفهم. أشرف ويليامز على الفريق الصحي في Apple لعدة سنوات ، بما في ذلك تطوير Apple Watch.
قد تكون التغييرات في القيادة قد ساهمت أيضًا في بعض عمليات المغادرة الأخيرة.
بعد ويليامز ، يُقال إن قيادة الفريق الصحي تشمل المدير التنفيذي السابق لشركة Adobe ، كيفين لينش ، الذي يُقال إنه يشرف على مشاريع برمجية مثل Apple Health Records ؛ يوجين كيم ، المسؤول عن أجهزة Apple Watch ، و Sumbul Desai ، الذي يشرف على تطبيق ECG ، و Apple Heart Study ، واستراتيجية صحة القلب.
وفقًا للتقرير ، عمل معظم الموظفين الذين تركوا الفريق الصحي تحت إشراف Desai:
من بين المغادرين الآخرين رفيعي المستوى من المجموعة خلال السنوات القليلة الماضية ، روبن غولدشتاين ، الذي كان في Apple لأكثر من عقدين وعمل مؤخرًا في الجانب التنظيمي للصحة قبل مغادرته في أواخر عام 2017 ؛ أنيل سيثي ، المدير السابق لشركة Apple Health الذي غادر لتشكيل شركة ناشئة في مجال التكنولوجيا الصحية في أواخر عام 2017 ؛ ستيفن فريند ، أحد كبار الباحثين في شركة Apple والذي غادر في نهاية عام 2017 ؛ تشارلز شلاف ، الذي عمل على Apple Watch قبل الانتقال إلى مشاريع خاصة وغادر في نوفمبر 2018 ، وفقًا لموقع LinkedIn ؛ Craig Mermel ، الذي كان يعمل في الهندسة في Apple Health وغادر للانضمام إلى Google Brain في فبراير ؛ ويوكي ماتسوكا ، الذي تم إحضاره لقيادة الصحة لكنه ترك بعد أقل من عام في 2016 وهو الآن نائب رئيس Google.
على الرغم من الصعوبات المبلغ عنها ، فقد أنجز فريق الصحة في Apple الكثير على مدار السنوات القليلة الماضية ، بما في ذلك تطبيق ECG الذي يحتمل أن ينقذ الحياة لـ Apple Watch و Apple Health Records. قال الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، تيم كوك ، إن هذه الجهود الصحية ستكون 'أكبر مساهمة للشركة للبشرية'.
المشاركات الشعبية