AppleCare لجهاز iMac
-
اشتريت AppleCare
الأصوات:29 65.9٪ -
لا تهتم
الأصوات:خمسة عشر 34.1٪ -
تمنيت لو فعلت
الأصوات:0 0.0٪
-
- مجموع المصوتين
هودافو
ملصق أصلي- 11 أكتوبر 2020
- الملائكة Lso
- 13 أكتوبر 2020
هل لدى أي شخص رأي في هذا الأمر أو قصة تشعر بالسعادة حيث أنقذت AppleCare مؤخرتها ، وتحديداً لجهاز iMac؟
نغوين دوك هيو
- 5 يوليو 2020
- مدينة هو تشي منه، فيتنام
- 14 أكتوبر 2020
قال hoodafoo: لقد مررت على AppleCare عند شراء iMac 2020. يمكنني أن أفهم الحصول على AppleCare لجهاز MacBook لأنه يصطدم كثيرًا وعرضة للتلف ، لكن iMac الخاص بي لن يمس أكثر أو أقل. لقد حصلت على AppleCare لآخر جهاز iMac (15،1) ولم يكن لدي أي سبب لاستخدامه ، لذا اتضح أنه كان ضيعة للمال.
هل لدى أي شخص رأي في هذا الأمر أو قصة تشعر بالسعادة حيث أنقذت AppleCare مؤخرتها ، وتحديداً لجهاز iMac؟
في هذا المنتدى ، كان هناك رجل يعيش في تايلاند ادعى أنه قد زودته مراكز خدمة Apple بـ 3 أجهزة iMac جديدة مجانًا خلال 10 سنوات ، كل منها في نهاية فترة صلاحية iMac AppleCare القديمة. لقد احتاج فقط إلى شراء AppleCare مقابل كل جهاز iMac جديد حصل عليه.
سمولدين
- 23 ديسمبر 2014
- الدنمارك
- 14 أكتوبر 2020
HDFan
مساهم
- 30 يونيو 2007
- 14 أكتوبر 2020
pldelisle
- 4 مايو 2020
- مونتريال ، كيبيك ، كندا
- 14 أكتوبر 2020
قال SmallDane: لقد امتلكت أربعة أجهزة Mac على مدار الـ 14 عامًا الماضية (3 أجهزة iMac و 1 Mac Pro). احتاج ثلاثة منهم إلى الإصلاح خلال السنوات الثلاث الأولى من الشراء. الجودة الفائقة لأجهزة Mac هي أسطورة كاملة في رأيي. يتضمن أجهزة كمبيوتر سطح المكتب. لذلك أقترح بشدة شراء AppleCare. ولكن يمكنك تأجيل القرار لأنه يمكنك الانتظار لمدة تصل إلى عام بعد الشراء قبل شراء AppleCare لأحد المنتجات.لأي نوع من الإصلاح؟ ج
cltd
- 22 مايو 2014
- 14 أكتوبر 2020
لذلك ، أنفقت الكثير من المال على Apple Care ولكني لم أستخدمها مطلقًا. هل سأشتري Apple Care لجهاز Mac التالي؟ ربما نعم ، هذا مثل التأمين على السيارة تفاعلات:0279317
هودافو
ملصق أصلي- 11 أكتوبر 2020
- الملائكة Lso
- 14 أكتوبر 2020
قال HDFan: لقد استخدمت فقط جزء الأجهزة من Applecare عدة مرات. لكنني أجريت مئات المكالمات إلى دعم Apple مما يجعل Apple Care يسرق.
عرض عنصر الوسائط '>
لقد لاحظت أنه في AppleCare ، يوجد قسم خاص يشير إلى الدعم عبر الهاتف وهو أمر غير منطقي بالنسبة لي لأنه كلما واجهت مشكلة ، يمكنني دائمًا الانتقال إلى support.apple.com وإما الدردشة أو التحدث مع شخص ما بغض النظر عما إذا كان لدي AppleCare أم لا. هل هناك خط هاتف 'خاص' لعملاء AppleCare أو شيء من هذا القبيل؟
ليو
- 5 فبراير 2017
- فوق التل وبعيد
- 14 أكتوبر 2020
قال hoodafoo: أنت حقًا بحاجة إلى AppleCare على أجهزة MacBooks
هذا ، لقد وجدت دائمًا أنه إذا تجاوز جهاز MacBook 3 سنوات ، فسيكون جيدًا لمدة 3 سنوات أخرى ، ويظهر استنادًا إلى الدليل القصصي الذي رأيته أنه إذا واجهت مشكلة في الجهاز ، فسيظهر في غضون 2. لذلك ، من الحكمة AC لأن تكلفة الإصلاحات سخيفة بصراحة حتى عندما يمكن تصنيف الخطأ على أنه بسيط.
قال hoodafoo: لكن بالنسبة لـ iMacs ، إنه استثمار مشبوه!
لا تختلف Apple عن الشركات الأخرى ، فقد تدفع علاوة إلى Apple ولكن هذا لا يؤدي بالضرورة إلى تحسين الموثوقية. المكونات الإلكترونية تفشل في جميع نطاقات الأسعار. الأمر كله يتعلق براحة البال. إذا ذهبت شاشة 5k هذه ، أو اللوحة الأم ، فستتجاوز تكلفة الإصلاح بكثير من التيار المتردد. بالنظر إلى المبلغ الذي تنفقه على iMac ، لا ينبغي أن يكون هناك طلب كبير على بضع مئات إضافية.
من السهل القول أنه يضيع المال عندما لا تدعي ولكنك ستشعر بالسوء حقًا إذا لم تأخذه وحصلت على فاتورة 1 ألف.
سمولدين
- 23 ديسمبر 2014
- الدنمارك
- 14 أكتوبر 2020
قال hoodafoo: شكرًا ، لكن هذا يعيد تأكيد ما كنت أعتقده بالفعل - فأنت تحتاج حقًا إلى AppleCare على أجهزة MacBooks ، ولكن بالنسبة لأجهزة iMacs ، فهو استثمار مشبوه!لا أعرف كيف وصلت إلى هذا الاستنتاج بناءً على تجربتي لأن أياً من أجهزة Mac الخاصة بي لم يكن جهاز MacBooks. لا يسعني إلا أن أقول إنني سعيد لأنني حصلت على AppleCare على أجهزة Mac المكتبية الخاصة بي.
على أي حال ، AppleCare هو تأمين. إذا كنت محظوظًا ، فإن أموالك تضيع. لكنك تعرف ذلك فقط بعد الحقيقة. تفاعلات:هودافو
هودافو
ملصق أصلي- 11 أكتوبر 2020
- الملائكة Lso
- 14 أكتوبر 2020
قال سمولدين: أنا أوصي بالتأكيد بـ AppleCare لأي شخص يشتري منتجًا باهظ الثمن من Apple مثل Mac. لن أشتري AppleCare لشيء مثل iPad أو iPhone بالرغم من ذلك.
أشعر بالفضول ما هو منطقك لعدم تأمين الهواتف. بالنسبة لي ، هذا هو الجهاز الأكثر عرضة للإساءة / الضرر
سمولدين
- 23 ديسمبر 2014
- الدنمارك
- 14 أكتوبر 2020
قال hoodafoo: أنا فضولي ما هو منطقك في عدم التأمين على الهواتف. بالنسبة لي ، هذا هو الجهاز الأكثر عرضة للإساءة / الضررأولاً ، أقوم عمومًا بتأمين المنتجات باهظة الثمن فقط لدرجة أنني قد لا أتمكن من استبدالها. على الرغم من أن أجهزة iPhone و iPad ليست رخيصة بالتأكيد ، إلا أنني أستطيع شراء جهاز جديد إذا تعطل. أميل إلى شراء أفضل طرازات Mac ، لكن إذا اشتريت أحد الأجهزة الأقل تكلفة ، فقد لا أضمن ذلك. الغريب ، يبدو أن تكلفة AppleCare هي نفسها بغض النظر عن سعر جهاز Mac.
ثانيًا ، سعر AppleCare لأجهزة iPhone مرتفع للغاية مقارنةً بأجهزة Mac. إنه ما يعادل 25-30٪ من سعر الشراء. بالنسبة لأجهزة Mac ، يكون الأمر أشبه بـ 5-10٪.
ثالثًا ، أنا لا أسيء استخدام هواتفي. تفاعلات:كولودان وهودافو
إيجناتيوس 345
- 20 أغسطس 2015
- 14 أكتوبر 2020
نغوين دوك هيو
- 5 يوليو 2020
- مدينة هو تشي منه، فيتنام
- 14 أكتوبر 2020
قال سمولدين: أولاً ، أنا بشكل عام أؤمن فقط المنتجات باهظة الثمن لدرجة أنني قد لا أتمكن من استبدالها. على الرغم من أن أجهزة iPhone و iPad ليست رخيصة بالتأكيد ، إلا أنني أستطيع شراء جهاز جديد إذا تعطل. أميل إلى شراء أفضل طرازات Mac ، لكن إذا اشتريت أحد الأجهزة الأقل تكلفة ، فقد لا أضمن ذلك. الغريب ، يبدو أن تكلفة AppleCare هي نفسها بغض النظر عن سعر جهاز Mac.
ثانيًا ، سعر AppleCare لأجهزة iPhone مرتفع للغاية مقارنةً بأجهزة Mac. إنه ما يعادل 25-30٪ من سعر الشراء. بالنسبة لأجهزة Mac ، يكون الأمر أشبه بـ 5-10٪.
ثالثًا ، أنا لا أسيء استخدام هواتفي. تفاعلات:نغوين دوك هيوهودافو
ملصق أصلي
- 11 أكتوبر 2020
- الملائكة Lso
- 14 أكتوبر 2020
قال ignatius345: لقد استخدمت شاشتي عندما بدأت شاشتي تظهر احتفاظًا شديدًا بالصورة في العام الأخير من AppleCare. كان من الممكن أن يتجاوز سعر الإصلاح تكلفة اتفاقية AppleCare ، وهذا مكسب في كتابي.
هل كان إصلاحًا مجانيًا تمامًا أم كان هناك خصم؟ هذا شيء آخر يزعجني بشأن التيار المتردد - لم يكن لديهم كل هذه الخصومات قبل بضع سنوات. الآن كل إصلاح مرتبط بالشاشة أو البطارية له خصم!إيجناتيوس 345
- 20 أغسطس 2015
- 14 أكتوبر 2020
قال هودافو: هل كان إصلاحًا مجانيًا تمامًا أم كان هناك خصم؟ هذا شيء آخر يزعجني بشأن التيار المتردد - لم يكن لديهم كل هذه الخصومات قبل بضع سنوات. الآن كل إصلاح مرتبط بالشاشة أو البطارية له خصم!
مغطاة بالكامل. كان عيبًا في الأجهزة. أعتقد أن الخصومات التي تتحدث عنها مرتبطة بأضرار عرضية؟
لقد تلقيت عددًا غير قليل من أجهزة Mac التي تمت صيانتها على مر السنين في إطار AppleCare ، ولم يتم تحصيل أي رسوم للخصم من أي نوع.تفاعلات:هودافو ح
HDFan
مساهم
- 30 يونيو 2007
- 14 أكتوبر 2020
قال سمولدين: لن أشتري AppleCare لشيء مثل iPad أو iPhone.
هذه هي المنتجات التي هي في أمس الحاجة إليها. كان لدي العديد من الهواتف واستبدل جهاز iPad تحت AppleCare.
قال hoodafoo: هل هناك بعض خطوط الهاتف 'الخاصة' لعملاء AppleCare أو شيء من هذا القبيل؟
فقط رقم الدعم العادي. في الولايات المتحدة 800-692-7753. أنا أستخدمه كثيرًا لدي على الاتصال السريع.تفاعلات:decypher44 و ignatius345
هودافو
ملصق أصلي
- 11 أكتوبر 2020
- الملائكة Lso
- 15 أكتوبر 2020
قال HDFan: فقط رقم الدعم العادي. في الولايات المتحدة 800-692-7753. أنا أستخدمه كثيرًا لدي على الاتصال السريع.
حسنًا ، في المرة القادمة التي أكون فيها في متجر Apple ، سأطلب منهم مباشرةً ما هو المقصود بالدعم الفني عبر الهاتف لمدة 90 يومًا وإبلاغهم بذلكهودافو
ملصق أصلي
- 11 أكتوبر 2020
- الملائكة Lso
- 15 أكتوبر 2020
قال سمولدين: ثانيًا ، سعر AppleCare لأجهزة iPhone مرتفع للغاية مقارنة بأجهزة Mac. إنه ما يعادل 25-30٪ من سعر الشراء. بالنسبة لأجهزة Mac ، يكون الأمر أشبه بـ 5-10٪.
هذا تفكير ممتاز. أحبها. أعتقد أنني سأفترق في AppleCare بعد كل شيءشون + ماك
- 13 أغسطس 2020
- كندا
كنت على وشك شراء جهاز iMac الجديد (الذي سيصل هذا الأسبوع.) وبقدر ما أتذكر ، فقد اشتريت دائمًا لأجهزة كمبيوتر Apple المحمولة التي اشتريتها أنا أو أحد شركائي ، منذ أوائل القرن الحادي والعشرين. (تم توفير العمل لأجهزة MacBooks باعتباره الاستثناء.) عمليًا: لقد كان مفيدًا للبطاريات التي ماتت بما يتجاوز ما كان معقولًا ، وعرض مشكلات الأجهزة ، وإصلاحات لوحة المفاتيح ، وربما إصلاح محرك الأقراص الثابتة (الميكانيكي) وأكثر مما يمكنني تذكره على الأرجح في كل هذه سنوات. لا علاقة لها بالضمان المدفوع حتى أنني تلقيت بعض الإصلاحات خارج الضمان: مؤخرًا لمشكلة طلاء الشاشة التي شوهدت في بعض طرازات MacBook Pro القديمة 2014/2015. أعاد موقع الخدمة المعتمد Pro 2015 Pro لي بشاشة جديدة تمامًا في غضون أسبوع. بدت الآلة وكأنها جديدة - وكان من الجيد التخلص من تأثير الأشعة فوق البنفسجية الأرجواني غير التقليدي حول جميع الحواف.
- 18 أكتوبر 2020
لطالما كانت لدي تجارب قوية مع خدمة Apple و Apple المعتمدة ، كما أن وجود Apple Care يجعل حل مشكلة الأجهزة أسهل بكثير وأقل إرهاقًا. خاصة بالنسبة للبطاريات غير المستقرة التي تموت جيدًا قبل أن تفعل ذلك ، يجب أن تكون الدورات حكيمة.
عندما يتعلق الأمر بامتلاك سطح مكتب ، كنت أشعر بأنني مشابه لك لأن هذا الكمبيوتر لا يمر بنفس الضربات اليومية التي يتعرض لها الكمبيوتر المحمول. وليس بها بطاريات. أحاول تجنب الضمانات الممتدة بشكل عام ، مفضلاً الدفع مقابل الإصلاح أو الاستبدال من جيبي ، ولكن بالنسبة لبعض المشتريات يكون الأمر أكثر منطقية. (إنها تساعد في الشراء باستخدام بطاقة ائتمان تقدم ضمانات الشركة المصنعة أيضًا.)
هذا هو الاول iMac لقد اشتريت منتجًا جديدًا ولم أقم تقريبًا بإضافة AppleCare إلى عربة التسوق.
لكن في النهاية قررت الحصول عليه: يمكن أن تكون إصلاحات Macintosh معقدة (وبالتالي باهظة الثمن) وأردت أن أختار سهولة الإصلاح إذا واجه iMac مشكلة كبيرة في السنوات القليلة المقبلة. أنا من رأيي أن معظم القضايا سوف عادة تظهر في السنوات القليلة الأولى. في حين أن بعض أجهزة Mac الخاصة بي لديها مشكلات مغطاة بالضمان ، إلا أن أحدهم لم يمت أبدًا بعد فترة AppleCare. والعديد من الأجهزة التي أمتلكها كنت قد بعتها أو أهدتها للناس في حياتي ، لذلك رأيت المدة التي استغرقتها.
كان العامل الأخير الذي دفعني إلى الحافة هو الطبيعة الدولية لضمان Apple. يمكنك إصلاح الأشياء في جميع أنحاء العالم. لقد عشت في الخارج ، وسافر كثيرًا (قبل الإصابة بفيروس كورونا) وقد أتحرك مرة أخرى في يوم من الأيام. إذا كان جهاز iMac هذا معي ، فسأشعر أنه من الأفضل شحنه عبر العالم لأعلم أنني أحجز موعدًا مع أي متجر Apple في حالة ظهور مشكلة.
إحدى الإضافات الجديدة الرائعة في العام الماضي هي تغطية التضمين للضرر العرضي: 'ما يصل إلى حالتي حماية من التلف العرضي كل 12 شهرًا ، تخضع كل منهما لرسوم خدمة بقيمة 129 دولارًا أمريكيًا لتلف الشاشة أو تلف الهيكل الخارجي ، أو 379 دولارًا للأضرار الأخرى ، بالإضافة إلى الضريبة السارية '(كندا.)
يبدو أنك مقتنع بالفعل بالحصول عليها ، لكني أردت فقط مشاركة ما دار في تفكيري.تفاعلات:نغوين دوك هيو و hoodafoo
هودافو
ملصق أصلي
- 11 أكتوبر 2020
- الملائكة Lso
- 19 أكتوبر 2020
قال sean + mac: لقد كنت على الحياد من أجل iMac الجديد الخاص بي (الذي وصل هذا الأسبوع.) وبقدر ما أتذكر أنني اشتريته دائمًا لأجهزة كمبيوتر Apple المحمولة التي اشتريتها أنا أو شريك ، منذ أوائل عام 2000. (تم توفير العمل لأجهزة MacBooks باعتباره الاستثناء.) عمليًا: لقد كان مفيدًا للبطاريات التي ماتت بما يتجاوز ما كان معقولًا ، وعرض مشكلات الأجهزة ، وإصلاحات لوحة المفاتيح ، وربما إصلاح محرك الأقراص الثابتة (الميكانيكي) وأكثر مما يمكنني تذكره على الأرجح في كل هذه سنوات. لا علاقة لها بالضمان المدفوع حتى أنني تلقيت بعض الإصلاحات خارج الضمان: أحدثها بالنسبة لمشكلة طلاء الشاشة التي شوهدت في بعض طرازات MacBook Pro القديمة 2014/2015. أعاد موقع الخدمة المعتمد Pro 2015 Pro لي بشاشة جديدة تمامًا في غضون أسبوع. بدت الآلة وكأنها جديدة - وكان من الجيد التخلص من تأثير الأشعة فوق البنفسجية الأرجواني غير التقليدي حول جميع الحواف.
لطالما كانت لدي تجارب قوية مع خدمة Apple و Apple المعتمدة ، كما أن وجود Apple Care يجعل حل مشكلة الأجهزة أسهل بكثير وأقل إرهاقًا. خاصة بالنسبة للبطاريات غير المستقرة التي تموت جيدًا قبل أن تفعل ذلك ، يجب أن تكون الدورات حكيمة.
عندما يتعلق الأمر بامتلاك سطح مكتب ، كنت أشعر بأنني مشابه لك لأن هذا الكمبيوتر لا يمر بنفس الضربات اليومية التي يتعرض لها الكمبيوتر المحمول. وليس بها بطاريات. أحاول تجنب الضمانات الممتدة بشكل عام ، مفضلاً الدفع مقابل الإصلاح أو الاستبدال من جيبي ، ولكن بالنسبة لبعض المشتريات يكون الأمر أكثر منطقية. (إنها تساعد في الشراء باستخدام بطاقة ائتمان تقدم ضمانات الشركة المصنعة أيضًا.)
هذا هو الاول iMac لقد اشتريت منتجًا جديدًا ولم أقم تقريبًا بإضافة AppleCare إلى عربة التسوق.
لكن في النهاية قررت الحصول عليه: يمكن أن تكون إصلاحات Macintosh معقدة (وبالتالي باهظة الثمن) وأردت أن أختار سهولة الإصلاح إذا واجه iMac مشكلة كبيرة في السنوات القليلة المقبلة. أنا من رأيي أن معظم القضايا سوف عادة تظهر في السنوات القليلة الأولى. في حين أن بعض أجهزة Mac الخاصة بي لديها مشكلات مغطاة بالضمان ، إلا أن أحدهم لم يمت أبدًا بعد فترة AppleCare. والعديد من الأجهزة التي أمتلكها كنت قد بعتها أو أهدتها للناس في حياتي ، لذلك رأيت المدة التي استغرقتها.
كان العامل الأخير الذي دفعني إلى الحافة هو الطبيعة الدولية لضمان Apple. يمكنك إصلاح الأشياء في جميع أنحاء العالم. لقد عشت في الخارج ، وسافر كثيرًا (قبل الإصابة بفيروس كورونا) وقد أتحرك مرة أخرى في يوم من الأيام. إذا كان جهاز iMac هذا معي ، فسأشعر أنه من الأفضل شحنه عبر العالم لأعلم أنني أحجز موعدًا مع أي متجر Apple في حالة ظهور مشكلة.
إحدى الإضافات الجديدة الرائعة في العام الماضي هي تغطية التضمين للضرر العرضي: 'ما يصل إلى حالتي حماية من التلف العرضي كل 12 شهرًا ، تخضع كل منهما لرسوم خدمة بقيمة 129 دولارًا أمريكيًا لتلف الشاشة أو تلف الهيكل الخارجي ، أو 379 دولارًا للأضرار الأخرى ، بالإضافة إلى الضريبة السارية '(كندا.)
يبدو أنك مقتنع بالفعل بالحصول عليها ، لكني أردت فقط مشاركة ما دار في تفكيري.
Thx ، هذه نقاط جيدة ، خاصة الدعم الدولي لمن يحتاجون إليه. لقد سمعت الكثير من القصص عن الأشياء التي تمت تغطيتها حتى بعد انتهاء صلاحية التيار المتردد ، ولكن هذا تمامًا YMMV. نأمل أن يساعد الآخرين في تحديد ما إذا كانوا سينطلقون إلى AppleCare أم لا.
المشاركات الشعبية