المنتديات

Apple TV 4K لا توجد إشارة في تلفزيون Samsung (قيد التشغيل) ، الرجاء المساعدة !!!

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 5 ديسمبر 2020
فجأة توقف جهاز Apple TV عن العمل ، لقد غيرت hdmis ، وقمت بتوصيل / فصل من التلفزيون إلى التلفزيون ، وإعادة التشغيل باستخدام جهاز التحكم عن بُعد ، وكذلك القائمة & - الصوت ... ولا يعمل ، يبدو أن التلفزيون لا يتلقى إشارة. لذلك ، اشتريت جهاز Apple TV جديدًا ، قمت بالاتصال به وشاهدته في الليل ، ثم حدث نفس الشيء في اليوم التالي ، بدون إشارة ..... لست متأكدًا مما يحدث. لقد اتصلت بدعم Apple ، لقد قاموا بإرشادي إلى حل المشكلات الأساسية ولكن لا يعمل ... هل يمكنكم مساعدتي يا رفاق. أنا يائسة جدا !!!

-جونزو-

إلى
14 نوفمبر 2015


  • 5 ديسمبر 2020
إذن ما الذي يحدث بالفعل؟
من خلال تشغيل التلفزيون الخاص بي عندما أقوم بتنشيط ATV باستخدام زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد Siri ، يظل التلفزيون فارغًا على الرغم من أنه على إعداد إدخال HDMI الصحيح حتى أضغط على زر القائمة مرة أخرى.
هل يمكن أن تكون هذه هي نفس المشكلة بالنسبة لك؟

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 5 ديسمبر 2020
-جونزو- قال: إذن ما الذي يحدث بالفعل؟
من خلال تشغيل التلفزيون الخاص بي عندما أقوم بتنشيط ATV باستخدام زر القائمة على جهاز التحكم عن بعد Siri ، يظل التلفزيون فارغًا على الرغم من أنه على إعداد إدخال HDMI الصحيح حتى أضغط على زر القائمة مرة أخرى.
هل يمكن أن تكون هذه هي نفس المشكلة بالنسبة لك؟
التلفزيون لا يكتشف الإشارة ، أنا في إدخال HDMI الصحيح ، فقط لا يظهر أي شيء .... Apple TV قيد التشغيل. أستخدم شاشة للتحقق من ذلك ، وتقول الشاشة: لم يتم العثور على إشارة الإدخال. يبدو أن مركبة النقل المؤتمتة لا ترسل إشارة.

المرفقات

  • عرض عنصر الوسائط 'href =' tmp / attachments / image-jpg.1687330 / '> support.apple.com image.jpg'file-meta '> 406.6 كيلوبايت · المشاهدات: 193

ستارشوت

31 أبريل 2014
  • 5 ديسمبر 2020
ربما يكون هذا غبيًا ، لكن هل جربت أحد مداخل HDMI الأخرى على التلفزيون؟ أو تلفزيون آخر أيضًا. حتى معظم المجموعات الصغيرة بها خيار إدخال HDMI.
تفاعلات:-جونزو-

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 5 ديسمبر 2020
قال StarShot: ربما هذا غبي ، لكن هل جربت أحد مداخل HDMI الأخرى على التلفزيون؟ أو تلفزيون آخر أيضًا. حتى معظم المجموعات الصغيرة بها خيار إدخال HDMI.
نعم ، لقد جربت مدخلات HDMI وكابلات وأجهزة تلفزيون مختلفة. قمت بتنظيف المنافذ أيضًا.

-جونزو-

إلى
14 نوفمبر 2015
  • 5 ديسمبر 2020
يبدو غريبًا أنه حدث مع سيارتين مختلفتين للدفع الرباعي ، أتساءل عما إذا كان تلفازك هو الذي تسبب في تلف مركبة ATV؟

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 5 ديسمبر 2020
-جونزو- قال: يبدو غريبًا أنه حدث مع سيارتين مختلفتين للدفع الرباعي ، أتساءل عما إذا كان تلفازك هو الذي تسبب في تلف مركبة النقل المؤتمتة؟
نعم لقد اعتقدت ذلك ، لكنني لا أفهم التلفزيون للاتصال ATV. من ATV إلى TV واضح ، أرسل الإشارة ... كيف يمكن للتلفزيون إتلاف ATV من خلال كابل HMI؟ .... سأتلقى ATV جديدة ، لكن الآن أخشى أن يحدث ذلك مرة أخرى ... أستخدم أجهزة أخرى في نفس التلفزيون ، مثل نينتندو سويتش وبلو راي ... تلك تعمل بشكل مثالي

توبفري

19 أبريل 2011
  • 5 ديسمبر 2020
أولاً ، سأفحص ما إذا كان كابل Hdmi يحتاج إلى استبدال - جربه مع قرص DVD الخاص بك أو أن كابل تعرف أنه يعمل من قرص DVD باستخدام atv ... عادةً ما تكون الكابلات هي أول الأشياء التي تحدث بشكل خاطئ

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 5 ديسمبر 2020
قال Topfry: أولاً ، سأفحص ما إذا كان كابل Hdmi يحتاج إلى استبدال - جربه مع قرص DVD أو أي واحد تعرف أنه يعمل من قرص DVD باستخدام atv ... عادةً ما تكون الكابلات هي أول الأشياء التي تحدث خطأ
لقد فعلت ذلك ، انظر المنشور أعلاه ، الكابلات ، أجهزة تلفزيون مختلفة ، مدخلات HDMI مختلفة .. ولكن لا تزال نفس المشكلة .. م

مكسكوبي

15 أكتوبر 2005
The Paps of Glenn Close ، اسكتلندا.
  • 5 ديسمبر 2020
يبدو أنه ربما برامج سامسونج الثابتة - https://us.community.samsung.com/t5/HD-and-UHD-TVs/Apple-TV-won-t-detect/td-p/866682 هذا لا يفسر لماذا إذاً لا يعمل التلفزيون عند توصيله بأجهزة أخرى ، إلا إذا كانت من المحتمل أن تكون سامسونج أيضًا؟ ما لم يتم تغيير الإعدادات على التلفزيون في المرة الأولى التي يتذكر فيها التلفزيون ولا يعمل مع الأجهزة الأخرى ، أعتقد أن هناك HDMI تلقائي يضبط الفيديو والصوت في الإعدادات على التلفزيون إذا تم إيقاف تشغيله وضبطه على يدوي.
ربما جرب هذا - اضغط على التلفزيون وأزرار القائمة في نفس الوقت واستمر في تشغيل الضوء على Apple TV مرة أخرى.
وهذا من عام 2017 يبدو وكأنه موضوع مشابه https://discussions.apple.com/thread/7860380؟page=2 تاريخ آخر تعديل: 5 كانون الأول (ديسمبر) 2020

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 5 ديسمبر 2020
شكرًا McSobby ... لقد وجدت ذلك وقمت بإعداد المصنع للتلفزيون ، ولكن لا يزال هو نفسه ، كما أنني قمت بإعادة التعيين إلى Apple TV (رمز التلفزيون + القائمة) بدون تغيير ، ولست متأكدًا من كيفية تأثير التلفزيون على Apple TV ، .... لدي شاشة HP ، لقد قمت أيضًا بالاتصال بها ، لكنني لا أعمل ... نفس المشكلة ... كان جهاز Apple TV السابق يعمل بشكل مثالي لأكثر من عامين ، ثم حدث ذلك فجأة ... ص

الأميال

إلى
12 ديسمبر 2013
  • 5 ديسمبر 2020

إذا لم يتم تشغيل Apple TV الخاص بك

تعرف على ما يجب القيام به إذا لم يتم تشغيل Apple TV أو عرض الفيديو أو إذا كان مصباح الحالة به وامض. support.apple.com

كيفية إيقاف تشغيل Apple TV أو إعادة تشغيله

تعرّف على كيفية وضع Apple TV في وضع السكون أو إعادة تشغيله أو فصله عن مصدر الطاقة. support.apple.com

أعد تعيين Apple TV أو استعده إلى إعدادات المصنع الخاصة به

استخدم هذه الخطوات لمسح جهاز Apple TV الخاص بك واستعادته إلى إعدادات المصنع وإزالة جميع المعلومات الموجودة عليه. support.apple.com

إعادة تعيين Apple TV

إذا كنت تواجه مشكلات ، فيمكنك إعادة تعيين Apple TV إلى إعدادات المصنع الخاصة به والتحديث اختياريًا إلى أحدث إصدار من tvOS. support.apple.com
فقط لأكون واضحًا ... ضوء AppleTV مضاء (أخضر ثابت) ولكن الشاشة فارغة؟ إذا لم تكن لديك صورة ، فلا يمكنك استخدام AppleTV Remote أو التطبيق للتحكم في AppleTV من هاتفك لإعادة ضبط الجهاز ... تحتاج إلى صورة لاستخدام القوائم. لا أعتقد أنه يمكنك استخدام الكمبيوتر لإعادة تعيين AppleTV 4K ، لكنه الخيار اليدوي الوحيد الذي أعرفه.

إذا كنت قد استنفدت كل ما سبق ... ففكر في احتمال أن يكون الجهاز معيبًا. حقيقة أنها نجحت ثم توقف عن العمل تشير إلى أن لوحة النظام قد تكون الجاني. هل ما زالت تحت الضمان؟ أو

Orbsandoz

16 فبراير 2016
  • 5 ديسمبر 2020
الذهاب إلى الإعدادات ومعرفة ما إذا تم تشغيل 'Input Signal Plus' لإدخال HDMI المحدد. شيء يجب علي إصلاحه بشكل متكرر في مهمة التثبيت المخصصة. أعتقد أنه يخضع لإدارة النظام والجهاز الخارجي. أتجنب Samsung مثل الطاعون لأنها لن تلعب بشكل جيد عندما يتعلق الأمر بـ UHD وأشياء أخرى ...

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 9 ديسمبر 2020
لقد وجدت جهاز Apple TV القديم الخاص بي ... الجيل السابق ، ولا حتى HD ، لقد اتصلت وأعمل جيدًا ، اليوم ، تلقيت Apple TV الجديد (بديل) لست متأكدًا مما إذا كنت أرغب في الاتصال بالتلفزيون الخاص بي .....

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 9 ديسمبر 2020
قال Orbsandoz: الدخول إلى الإعدادات ومعرفة ما إذا تم تشغيل 'Input Signal Plus' لإدخال HDMI المحدد. شيء يجب علي إصلاحه بشكل متكرر في مهمة التثبيت المخصصة. أعتقد أنه يخضع لإدارة النظام والجهاز الخارجي. أتجنب Samsung مثل الطاعون لأنها لن تلعب بشكل جيد عندما يتعلق الأمر بـ UHD وأشياء أخرى ...
تقصد إعدادات التلفزيون؟ ونعم ، إنها سامسونج UHD ....

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 9 ديسمبر 2020
-جونزو- قال: يبدو غريبًا أنه حدث مع سيارتين مختلفتين للدفع الرباعي ، أتساءل عما إذا كان تلفازك هو الذي تسبب في تلف مركبة النقل المؤتمتة؟
لقد وجدت جهاز Apple TV القديم الخاص بي ... الجيل السابق ، ولا حتى HD ، لقد اتصلت وأعمل جيدًا ، اليوم ، تلقيت Apple TV الجديد (بديل) لست متأكدًا مما إذا كنت أرغب في الاتصال بالتلفزيون الخاص بي.
تفاعلات:-جونزو- أو

Orbsandoz

16 فبراير 2016
  • 9 ديسمبر 2020
قال خايمي ف: تقصد إعدادات التلفزيون؟ ونعم ، إنها سامسونج UHD ....
عذرا جيمي ، ليس في هذا المنتدى يوميا ولكن نعم إعدادات التلفزيون. التزمت Samsung بمعاييرها الخاصة وتجاهلت معظم خيارات الدقة العالية الجديدة. لا يمكنني الجزم بذلك ، لكن الإعداد البسيط الذي يتم إيقاف تشغيله يمكن أن يعيد صورة Apple TV الخاصة بك. في المرة الأولى التي تعثرت فيها في هذه المشكلة ، قضيت حوالي أربع ساعات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن أجد المشكلة. الآن عندما لا يكون لدى العميل إخراج فيديو من 4K Apple TV ، أتحقق فورًا لمعرفة ما إذا كان تلفزيون Samsung قد قام بطريقة ما بإعادة تشغيل إشارة الإدخال والإضافة ...

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 10 ديسمبر 2020
قال Orbsandoz: آسف جيمي ، ليس في هذا المنتدى يوميًا ولكن نعم إعدادات التلفزيون. التزمت Samsung بمعاييرها الخاصة وتجاهلت معظم خيارات الدقة العالية الجديدة. لا يمكنني الجزم بذلك ، لكن الإعداد البسيط الذي يتم إيقاف تشغيله يمكن أن يعيد صورة Apple TV الخاصة بك. في المرة الأولى التي تعثرت فيها في هذه المشكلة ، قضيت حوالي أربع ساعات في استكشاف الأخطاء وإصلاحها قبل أن أجد المشكلة. الآن عندما لا يكون لدى العميل إخراج فيديو من 4K Apple TV ، أتحقق فورًا لمعرفة ما إذا كان تلفزيون Samsung قد قام بطريقة ما بإعادة تشغيل إشارة الإدخال والإضافة ...
حسنًا ، لست متأكدًا مما إذا كانت هذه هي المشكلة ، لأنني عندما قمت بتوصيل أجهزة أخرى مثل شاشة HP حدث نفس الشيء ، لا يمكنني رؤية الصورة / الإشارة ... يبدو الأمر غريبًا ، لكن لست متأكدًا مما إذا كان التلفزيون قد أضر بجهاز Apple TV ، لكني سألقي نظرة. ح

HDFan

مساهم
30 يونيو 2007
  • 11 ديسمبر 2020
قال Jaime P: لست متأكدًا مما إذا كان التلفزيون قد أتلف Apple TV ، لكنني سألقي نظرة.

هذا ممكن ، لكنني لم أسمع قط عن حالة واحدة حدث فيها ذلك. م

ذاكرة الإنسان

11 ديسمبر 2020
  • 11 ديسمبر 2020
لقد واجهت مشكلة مماثلة عدة مرات وهذا أدى دائمًا إلى حل المشكلة في الوقت الحالي.

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 24 ديسمبر 2020
قال Mannaminnet: لقد واجهت مشكلة مماثلة عدة مرات وهذا أدى دائمًا إلى حل المشكلة في الوقت الحالي.
شكرًا مان ، سأحاول ... لكن التفكير الغريب هنا هو أنه إذا قمت بالاتصال بأجهزة أخرى لدي نفس المشكلة ، فقد قمت بالاتصال بجهاز عرض HP وهي تقول لا توجد إشارة. لست متأكدًا مما إذا كان هناك تلفاز متصل بمركبة النقل المؤتمتة ، وأن التلفاز يضر بمركبة النقل المؤتمتة

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 24 ديسمبر 2020
خمين ما.
ATV العلامة التجارية الثانية ....... تعمل بشكل جيد حقًا لمدة أسبوعين ، وبعد ذلك ، حدثت نفس المشكلة ، مررت بها من خلال جميع استكشاف الأخطاء وإصلاحها ولكن نفس المشكلة ، لدي موعد في بار جينيس ، ولكن بصراحة لا أتوقع كثير.

أنا الوحيد الذي سبب هذا العدد ..؟

لدي مركبة ATV قديمة (الإصدار السابق ، صغير واحد) وهي تعمل بشكل مثالي .... WEIRDDDDD س

sher5od

28 أبريل 2015
  • 26 ديسمبر 2020
أواجه نفس المشكلة بالفعل. نحن الآن على جهاز Apple TV الثالث لدينا - جميعهم يعملون كما هو متوقع لمدة أسبوع أو أسبوعين ثم يتوقفون عن عرض الصورة. من الواضح أنه جرب جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية وأيضًا باستخدام تلفزيون Samsung. الشيء الغريب هو - لم أواجه أية مشكلات مع أجهزة Apple TV الأخرى الخاصة بي وهم متصلون أيضًا بتلفزيون Samsung.

لست متأكدًا من الصفقة ولكن يبدو أن الصفقة الثالثة ماتت هذا الصباح. نعتقد أنه يمكن أن يكون التلفزيون ولكن كيف ...؟ هل هو قادر بطريقة ما على تحطيم أجهزة Apple TV؟

جايمي بي

ملصق أصلي
5 ديسمبر 2020
  • 28 ديسمبر 2020
قال sher5od: لدي نفس المشكلة بالفعل. نحن الآن على جهاز Apple TV الثالث لدينا - جميعهم يعملون كما هو متوقع لمدة أسبوع أو أسبوعين ثم يتوقفون عن عرض الصورة. من الواضح أنه جرب جميع نصائح استكشاف الأخطاء وإصلاحها القياسية وأيضًا باستخدام تلفزيون Samsung. الشيء الغريب هو - لم أواجه أية مشكلات مع أجهزة Apple TV الأخرى الخاصة بي وهم متصلون أيضًا بتلفزيون Samsung.

لست متأكدًا من الصفقة ولكن يبدو أن الصفقة الثالثة ماتت هذا الصباح. نعتقد أنه يمكن أن يكون التلفزيون ولكن كيف ...؟ هل هو قادر بطريقة ما على تحطيم أجهزة Apple TV؟

مرحبا Sher5od ،
أى اخبار؟
من جانبي ، ذهبت إلى Genius Bar ، بدون إجابة ، بدون فحص ، لا شيء .... لقد أعطوني للتو مركبة جديدة رباعية الدفع ، سأقوم بتوصيلها اليوم ، لكنني أتوقع نفس المشكلة ، سأرى. س

sher5od

28 أبريل 2015
  • 31 ديسمبر 2020
قال Jaime P: مرحبًا Sher5od ،
أى اخبار؟
من جانبي ، ذهبت إلى Genius Bar ، بدون إجابة ، بدون فحص ، لا شيء .... لقد أعطوني للتو مركبة جديدة رباعية الدفع ، سأقوم بتوصيلها اليوم ، لكنني أتوقع نفس المشكلة ، سأرى.
لا أخبار. لم تسنح لهم الفرصة للوصول إلى متجر التفاح ، لكننا على الأرجح سنقوم بتبديله مرة أخرى. نحن نناقش تحديث التلفزيون ... أتساءل عما إذا كان الرجوع إلى إصدار التلفزيون عالي الدقة سيعمل بشكل أفضل. محبط جدا.