المنتديات

تفقد Apple TV 4K اتصال HDMI CEC

م

مالكبو

ملصق أصلي
27 أكتوبر 2012
سويسرا
  • 23 سبتمبر 2017
أهلا،

تلقيت بالأمس جهاز Apple TV 4K الجديد (أمتلك الجيل الرابع أيضًا).
استبدل الجهاز القديم بالجديد ، اكتشف الجديد اتصال HDMI CEC (جهاز استقبال وتليفزيون Sony AV) ويمكنني التحكم في مستوى صوت مستقبل AV ويمكن أيضًا تشغيل أو إيقاف تشغيل كل من التلفزيون وجهاز الاستقبال (مثل الجيل الرابع فعل).

ومع ذلك ، عند الاستيقاظ من النوم ، يستيقظ كل من إصدار 4K والتلفزيون وجهاز الاستقبال ، لكنني أفقد الاتصال بعد ذلك. تلقيت رسالة منبثقة تفيد بأن التحكم في مستوى الصوت غير مهيأ ويطلب مني إعداده.
انتقلت بعد ذلك إلى الإعدادات ، وتم الآن إيقاف تشغيل خيار 'التحكم في أجهزة التلفزيون وأجهزة الاستقبال' ولا يمكنني إعادة تشغيله ...

لقد استعدت جهاز Apple TV 4K الجديد بالكامل ، ولكن لا يزال هناك نفس السلوك غير المرغوب فيه.

قبل طلب الدعم ، قمت بتبديل إصدار الجيل الرابع مرة أخرى ، وكل شيء يعمل بشكل جيد معه!

اتصلت بدعم Apple هذا الصباح ، وأخبروني أنهم لم يتم الاتصال بهم بعد بشأن مشكلات مماثلة.
أنا الآن أرسلها مرة أخرى وستوفر Apple بديلاً ، وآمل أن تكون مشكلة في الجهاز (تقتصر على الوحدة التي تلقيتها) وأن تعمل الوحدة البديلة بشكل لا تشوبه شائبة.

أي شخص آخر هنا واجه هذه المشكلة؟

تارهيل 23

28 يوليو 2010


  • 22 أكتوبر 2017
هذا الشيء نفسه حدث لي للتو. هل وجدت القرار؟
تفاعلات:haoledoc ص

priitv8

13 يناير 2011
إستونيا
  • 22 أكتوبر 2017
يمكنك إعادة جهازك إلى Apple ، لكنني أشك في أن جهازك به مشكلة.
لدي نفس الإعداد والوضع ، لا يوجد حل حتى الآن.
https://forums.macrumors.com/threads/trouble-with-hdmi-cec.2077741/#post-25225851 م

مالكبو

ملصق أصلي
27 أكتوبر 2012
سويسرا
  • 23 أكتوبر 2017
أهلا،

لم أجد للأسف حلاً.
لقد تلقيت ATV 4K ثانيًا ولكنه أظهر نفس السلوك مع الإعداد الخاص بي وقررت إعادته لاسترداد الأموال. لقد أجرينا مجموعة من اختبارات استكشاف الأخطاء وإصلاحها باستخدام تقنيات Apple ولكننا لم نتمكن من جعلها تعمل.
قرأت من أحد الأشخاص في منتدى مجتمع Apple أن الإصدار التجريبي العام من tvOS 11.1 قد أصلح هذه المشكلة.
ولكن حتى أحصل على تأكيد قاطع على أنه تم إصلاحه ، سأبقى بعيدًا عن ATV 4K وسأحتفظ بالجيل الرابع القديم الجدير بالثقة من ATV. ال

الحملان

30 أكتوبر 2013
  • 23 أكتوبر 2017
لدي نفس المشكلة - وهناك موضوع آخر حول HDMI-CEC هنا حيث قال الآخرون أن لديهم نفس السلوك.

إنه تراجع مخيب للآمال للغاية من ATV4 ، والذي كان لا تشوبه شائبة بالنسبة لـ HDMI-CEC بالنسبة لي.

المحارب التقني

30 يوليو 2009
كولورادو
  • 23 أكتوبر 2017
ATV4 و Sony AV Receiver و HDMI-CEC في الإعداد الخاص بي. كانت المشكلة التي أواجهها تتعلق بعودة الصوت إلى التلفزيون والاضطرار إلى تغيير إعدادات التلفزيون.

تم تعديل إعدادات مستقبل الصوت والصورة من سوني STR-DH770 ووجدت مجموعة متكاملة يبدو أنها تعمل. فيما يلي الإعدادات التي انتهيت بها:

AMP> HDMI> CNTRL> تشغيل
AMP> HDMI> STNBY LINK> تشغيل
AMP> HDMI> STBY THRU> ON

أتذكر أن الإعدادات 2 3rd كانت AUTO خارج منطقة الجزاء وكان لدي مشاكل حتى ضبطها على ON.

إذا كنت تواجه مشكلات في تغيير الإعدادات ، فحاول فصل كل شيء لمدة 30 ثانية ، ثم ابدأ مرة أخرى. أود تشغيل AV والتلفزيون أولاً والقيام بهذه الإعدادات ، ثم تشغيل ATV.

لست متأكدًا مما إذا كان 4K ATV مقابل ATV4 هو الفرق ، لكن هذا كان صداعًا لعدة أشهر حتى جربت هذه الإعدادات ، كانت جيدة لبضعة أسابيع الآن.

حظا سعيدا!
تفاعلات:تارهيل 23

تارهيل 23

28 يوليو 2010
  • 23 أكتوبر 2017
أعدت تشغيل ATV 4K وتمكنت من إعادة تشغيل CEC في إعدادات ATV. اضطررت إلى إيقاف تشغيل CEC على جهازي Oppo-203 و PS4. بعد إعادة تشغيل ATV ، بدأ كل شيء في التشغيل عند الاستيقاظ من ATV ، بما في ذلك Oppo و PS4. م

السيد براون

إلى
27 مارس 2004
أوزارك ، ميسوري
  • 23 أكتوبر 2017
قال مالكو: هل واجه أحد هنا هذه المشكلة؟

لدي تلفزيون Samsung وواجهت مشكلة مماثلة. مما أفهمه ، فإن HDMI-CEC غير موحد وكل مصنع تقريبًا لديه تطبيقه الخاص لـ CEC. كانت الطريقة الوحيدة لحل مشكلتي هي قطع التيار الكهربائي عن التلفزيون و Apple TV لمدة خمس دقائق. لم يكن لدي مشكلة منذ ذلك الحين. و

نقش

7 أبريل 2015
نيوجيرسي
  • 23 أكتوبر 2017
لقد واجهت نفس المشكلة ولا يزال يتعين علي إيجاد حل. التحديث إلى 11.1 لم يحل المشكلة. ص

priitv8

13 يناير 2011
إستونيا
  • 23 أكتوبر 2017
قال Tarheels23: لقد أعدت تشغيل ATV 4K وتمكنت من إعادة تشغيل CEC في إعدادات ATV. اضطررت إلى إيقاف تشغيل CEC على جهازي Oppo-203 و PS4. بعد إعادة تشغيل ATV ، بدأ كل شيء في التشغيل عند الاستيقاظ من ATV ، بما في ذلك Oppo و PS4.
جيد أنك ذكرت ذلك! يبدو أنني لا أواجه أي مشاكل أيضًا ، عندما يكون aTV هو الجهاز الوحيد الذي يدعم CEC في النظام.
يبدو أنه لا يلعب بشكل جيد مع الآخرين.
أول مشكلة مرئية يمكنني ملاحظتها - إما لدي آبل كإدخال مزدوج في قائمة HDMI-CEC (يصبح Arris Apple TV!) أو يتم اختراق اسم صندوق Arris IPTV ويصبح فقط اللاعب 1 (يجب ان يكون VIP1113 ).

المحارب التقني

30 يوليو 2009
كولورادو
  • 24 أكتوبر 2017
priitv8 قال:.
يبدو أنه لا يلعب بشكل جيد مع الآخرين.

متفق عليه ، كما ذكر mrbrown ، يبدو أن HDMI-CEC غير موحد تمامًا مثل البروتوكولات الأخرى ، والعديد من الشركات المصنعة لديها أسماء حيوانات أليفة خاصة بها ، ويبدو أنها تعمل على تحسينها من أجل الحلول التي تدمج جميع منتجاتهم مع مراعاة أقل لكيفية الناس حقًا استخدمه.
تفاعلات:جورج دوز ص

priitv8

13 يناير 2011
إستونيا
  • 24 أكتوبر 2017
قال techwarrior: متفقًا عليه ، كما ذكر mrbrown ، يبدو أن HDMI-CEC ليس موحدًا تمامًا مثل البروتوكولات الأخرى ، العديد من الشركات المصنعة لديها أسماء الحيوانات الأليفة الخاصة بها ، ويبدو أنها تقوم بتحسينها من أجل الحلول التي تدمج جميع منتجاتهم مع تفكير أقل كيف يستخدمه الناس حقًا.
يجب أن يكون موحدًا جيدًا ، كجزء من معيار HDMI.
هذا ، في حد ذاته ، لا يمنع عمليات التنفيذ القذرة.
تم العثور على مستند مثير للاهتمام:
http://www.nuvoton.com/resource-files/AN_0004_HDMI-CEC_EN_Rev1.00.pdf ي

جاكابل

20 يونيو 2009
  • 25 أكتوبر 2017
هذا خطأ محبط للغاية مع Apple TV 4K ، ويمكنني تأكيد حدوثه على جميع أجهزة Apple TV 4K. لقد كان يقودني إلى الجنون منذ استبدال جميع أجهزة Apple TV 4 الخاصة بنا ، والتي عملت بشكل لا تشوبه شائبة. هذا قابل للتكرار مع أجهزة الاستقبال ومباشرة إلى التلفزيون.

يوجد حاليًا حلان محبطان فقط لاستعادة التحكم في HDMI-CEC واستعادة القدرة على تحرير إعداد 'التحكم في أجهزة التلفزيون وأجهزة الاستقبال' ، والذي يظل غير نشط حتى تنفيذ إحدى هذه العمليات:

1. أعد تشغيل جهاز Apple TV
2. قم بتشغيل جميع الأجهزة الأخرى أولاً (أجهزة التلفاز ، وأجهزة الاستقبال ، وما إلى ذلك) ، ثم قم بتنبيه جهاز Apple TV. التحكم في مستوى الصوت مع العمل و 'التحكم في أجهزة التلفزيون وأجهزة الاستقبال' لن يتحول إلى اللون الرمادي.

بالطبع ، كلا الخيارين موضع نقاش ، حيث لم يعد بإمكانك استخدام Siri Remote مع أي من أجهزة HDMI-CEC لتشغيل كل شيء ، كما كان يمكنك سابقًا مع Apple TV 4 - والذي ، بالطبع ، هو بيت القصيد من القدرة على استخدم Siri Remote كجهاز تحكم عن بعد عالمي يعمل مع Siri. ص

priitv8

13 يناير 2011
إستونيا
  • 25 أكتوبر 2017
نعم ، أنا الآن واثق تمامًا من أن aTV 4K هو الذي يواجه مشكلة في تنفيذ بروتوكول CEC هنا.
أول شيء ألاحظه - إذا قمت بفصله وإعادة توصيله بـ HDMI للتلفزيون أو AVR ، فلن يقوم التلفزيون بتنفيذ إجراء توصيل HDMI-CEC. سيظهر جهاز STB (Arris VIP1113) مرة أخرى في قائمة أجهزة HDMI بمجرد إعادة توصيله بـ HDMI ، ولا يعطي التلفزيون أي إشارة. ال

الحملان

30 أكتوبر 2013
  • 28 أكتوبر 2017
نعم ، نفس المشكلة هنا ، وكما يقول Jackapple ، كان هذا لا تشوبه شائبة على ATV4. محبط لأنه لا يعمل بشكل صحيح مع ATV 4K. :-(

تارهيل 23

28 يوليو 2010
  • 28 أكتوبر 2017
منذ إيقاف تشغيل HDMI CEC على أجهزتي الأخرى ، أي ؛ PS4 و Oppo 203 ، لم أعد أعاني من مشاكل.

توأمة

10 يونيو 2012
المملكة المتحدة
  • 29 أكتوبر 2017
لدي بعض المشكلات مع جهاز Pioneer AVR وجهاز Samsung TV الخاص بي ، لكن الأمر ليس بالسوء الذي يبدو عليه أعلاه. المشكلة التي أواجهها هي في بعض الأحيان أنه لن يتم إيقاف تشغيل كل شيء أثناء النوم ، أو عدم تشغيل كل شيء. ولكن يبدو أنه يتذكر كل شيء ويعمل مرة أخرى بعد أن أقوم بتشغيل التلفزيون أو إيقاف تشغيله يدويًا.

إنه أمر مزعج بعض الشيء م

مالكبو

ملصق أصلي
27 أكتوبر 2012
سويسرا
  • 8 ديسمبر 2017
أهلا،

هل حدث أي تقدم في هذه المسألة منذ إصدار tvOS 11.2؟ ص

priitv8

13 يناير 2011
إستونيا
  • 8 ديسمبر 2017
قال مالكو: هل حدث تقدم في هذه القضية منذ إصدار tvOS 11.2؟
ليس بالنسبة لي ، لسوء الحظ. م

مالكبو

ملصق أصلي
27 أكتوبر 2012
سويسرا
  • 8 ديسمبر 2017
قال priitv8: ليس بالنسبة لي ، للأسف.
شكرا لملاحظاتك.

كريستوفر 4

17 يناير 2006
الدنمارك
  • 28 ديسمبر 2017
لدي نفس المشكلة بالضبط. هل أبل على علم بالمشكلة؟ آمل أن يكون الإصلاح وشيكًا.

ميشيلاسو

20 فبراير 2012
تريفيزو ، إيطاليا
  • 29 ديسمبر 2017
لديّ Sony Bravia يعمل بنظام Android 7.0 وأنا متأكد بنسبة 99٪ من أن التلفزيون (الغبي) يسبب مشاكل HDMI CEC / Bravia Sync. أعلم أنه عادةً لإصلاحها ، أقوم بتشغيل التلفزيون ، وعلى الأقل لفترة من الوقت يعمل كما يجب.

الشيء الذي لا يبدو أنه يتم إصلاحه دائمًا من خلال دورة طاقة التلفزيون هو إيقاف تشغيل Apple TV 4K عند إيقاف تشغيل التلفزيون. اختبرته للتو الآن ، وأعد تشغيل ATV 4K ، ولم يعمل. تدوير الطاقة في التلفزيون ، لا يعمل.

حسنًا ، لقد دخلت إلى قائمة أجهزة Bravia Sync ، ونقرت على 'تمكين الكل' ، ومتصلًا بـ ATV 4K من قائمة أجهزة Bravia Sync ، والآن أوقف تشغيل ATV 4K لإيقاف تشغيل التلفزيون.

لذلك يبدو لي أنه شيء واضح مع HDMI CEC في جهاز Bravia الخاص بي ، حيث يمكنني إصلاحه فقط على جانب التلفزيون. م

مالكبو

ملصق أصلي
27 أكتوبر 2012
سويسرا
  • 29 ديسمبر 2017
قال kristoffer4: لدي نفس المشكلة بالضبط. هل أبل على علم بالمشكلة؟ آمل أن يكون الإصلاح وشيكًا.
Apple تدرك المشكلة بالتأكيد ، لقد اتصلت بهم مرتين لهذا الأمر وانتهى بي الأمر بإعادة الجهاز.
ومع ذلك ، فإنني أشجعك على ترك تعليقات مع جميع التفاصيل على هذا العنوان: https://www.apple.com/feedback/appletv.html

إلى أن يؤكد شخص ما أن المشكلة قد تم إصلاحها ، سأوقف شراء ATV 4K ...
تفاعلات:كريستوفر 4 ص

priitv8

13 يناير 2011
إستونيا
  • 29 ديسمبر 2017
قال ميشيلاسو: لذلك يبدو لي أنه شيء واضح مع HDMI CEC في جهاز Bravia الخاص بي ، حيث يمكنني إصلاحه فقط على جانب التلفزيون.
لا يتعين عليك تشغيل Bravia. كما أنه يعمل معي من خلال إعادة إدراج جميع أجهزة CEC (الإعدادات> المدخلات الخارجية> أجهزة Bravia Sync> زر التمكين)

ثم انتظر دقيقة أو نحو ذلك (CEC هي حافلة بطيئة - 500 بت في الثانية فقط!).
أوافق على أنه يجب أن يكون مزيجًا من كل من Bravia و aTV.
لماذا على الأرض يفقد التلفزيون عنوانه؟
لماذا لا يحدث هذا للأجهزة التي تحمل علامة سوني التجارية (لديّ UBP-X800 و BDP-S470 و STR-DN1080 متصلة - تعمل CEC بشكل صحيح / بما في ذلك اسم الشاشة / لكل منهم)؟

ميشيلاسو

20 فبراير 2012
تريفيزو ، إيطاليا
  • 30 ديسمبر 2017
قال priitv8: ليس لديك لدورة الطاقة برافيا. كما أنه يعمل معي من خلال إعادة إدراج جميع أجهزة CEC (الإعدادات> المدخلات الخارجية> أجهزة Bravia Sync> زر التمكين)
ثم انتظر دقيقة أو نحو ذلك (CEC هي حافلة بطيئة - 500 بت في الثانية فقط!).

أوه. لم أكن أعرف عن انتظار دقيقة واحدة. لكنني أنتظر 'إشعار Toast' من التلفزيون ، لذلك أعتقد أن العملية قد اكتملت. وهذا وحده لا يصلح دائمًا. هناك شيء يبدو أنه يعمل بشكل جيد معي وهو إيقاف التشغيل ثم تشغيل خيار 'إيقاف تشغيل أجهزة HDMI تلقائيًا. مثل الخيار الثاني في الصورة المرفقة (لست متأكدا من كيفية إرفاق صورة محلية في هذا المنتدى! أوه .. لقد نجحت!):
اعرض عنصر الوسائط 'data-single-image = '1'>

لقد اختبرت ذلك الآن ، وتغيرت ذلك فقط ، في انتظار دقيقة واحدة ، أوقفت ATV 4K إيقاف تشغيل التلفزيون. يجب أن أقول إنني حاولت سابقًا الاتصال بـ ATV من جهاز ATV في المنزل. هذا وحده لم يصلح أي شيء. ثم حاولت بهذه الطريقة ونجحت مرة واحدة. فعلت الحيلة مرة أخرى وأوقفت ATV.

أوه ، لقد أجريت للتو إعادة ضبط المصنع للتلفزيون أمس.

لماذا على الأرض يفقد التلفزيون عنوانه؟
لماذا لا يحدث هذا للأجهزة التي تحمل علامة سوني التجارية (لديّ UBP-X800 و BDP-S470 و STR-DN1080 متصلة - تعمل CEC بشكل صحيح / بما في ذلك اسم الشاشة / لكل منهم)؟

أنا متأكد تمامًا من حدوث شيء مشابه لي مع PS4 أيضًا. تضيع اتصالات HDMI-CEC في وقت ما. جهاز PS4 على سبيل المثال لا يقوم دائمًا بتشغيل تلفزيون Bravia.
كيف أخبار أبل مراجعة آخر إعادة النظر
تسمح Apple الآن بنقش حالات شحن AirPods باستخدام الرموز التعبيرية
آبل ستضيف المزيد من المتاجر حول العالم ، كما يقول نائب الرئيس الأول لقطاع التجزئة
المشاركات الشعبية

المشاركات الشعبية

أخبار أبل
شهدت Apple عددًا قياسيًا من مكالمات FaceTime في عيد الميلاد
كيف شروط الاستخدام
كيفية إعداد iMessage على جهاز Mac الخاص بك
أخبار أبل
توقف Apple و Barclays عن إصدار 'Apple Rewards Visa' مع تحول تمويل المنتج إلى Apple Card
أخبار أبل
تظهر صور لوحة مفاتيح Apple اللاسلكية مع مفاتيح الإضاءة الخلفية وزر الطاقة في المتجر عبر الإنترنت [محدث]
كيف شروط الاستخدام
كيفية تغيير مكان حفظ لقطات الشاشة على جهاز Mac الخاص بك
المنتديات
لم يعد iPad Pro iTunes 12.6.5.3 يعمل مع IPP 10.5