أصبحت أجهزة iPhone التي خضعت لأي إصلاح لشاشة طرف ثالث مؤهلة الآن لتغطية الضمان ، طالما أن المشكلة التي يتم إصلاحها لا تتعلق بالشاشة نفسها ، وفقًا لمذكرة داخلية وزعتها Apple اليوم. أكدت Eternal صحة المذكرة من مصادر متعددة.
في السابق ، لم يكن iPhone المزود بشاشة من جهة خارجية مؤهلاً لأي إصلاحات مصرح بها بموجب الضمان.
عندما يسعى عميل لديه جهاز iPhone يحتوي على شاشة لجهة خارجية إلى إصلاح لمشكلة لا تتعلق بالشاشة ، يُنصح Apple Stores ومقدمو الخدمة المعتمدون من Apple بفحص الجهاز بحثًا عن أي احتيال أو تلاعب ، ثم تبديل الجهاز أو استبدل الجزء المكسور بناءً على أسعار Apple المضمنة في الضمان.
يجب أن تظل أجهزة iPhone ذات شاشات الجهات الخارجية ضمن فترة تغطية الضمان ، سواء كان ذلك ضمانًا قياسيًا من الشركة المصنعة لمدة عام واحد أو تغطية AppleCare الموسعة ، حتى يتم تكريم خدمة الضمان.
إذا كان iPhone خارج الضمان ، أو كان الإصلاح ينطوي على مشكلة متعلقة بالشاشة ، فسيُعرض على العملاء خيار دفع سعر Apple الثابت خارج الضمان. إذا رفض العميل هذا السعر خارج الضمان ، فسيتم توجيه مقدمي الخدمة المعتمدين من Apple لرفض الخدمة تمامًا.
إذا تسبب وجود أي جزء تابع لجهة خارجية في عدم نجاح الإصلاح أو تعطل جهاز iPhone ، فإن Apple قالت إنه سيُطلب من العملاء دفع تكلفة خارج الضمان لاستبدال جزء الطرف الثالث ، أو الجهاز بأكمله إذا لزم الأمر ، لحل المشكلة التي تم إحضار iPhone من أجلها في البداية.
ما الذي يمكنك شراؤه ببطاقة هدايا itunes
إذا أراد العميل الدفع مقابل شاشة أصلية من Apple لاستبدال شاشة الطرف الثالث ، فقد تم توجيه مزودي الخدمة المعتمدين من Apple لتقديم السعر النموذجي خارج الضمان لشاشة جديدة. قالت شركة آبل إن AppleCare + لن تغطي شاشة الطرف الثالث أو إصلاحات البطارية.
لا يزال مقدمو الخدمة المعتمدون من Apple مطالبين برفض الخدمة لأي iPhone مع فشل وظيفي يتعلق بعلبة ألومنيوم تابعة لجهة خارجية ، ولوحة منطقية ، وبطارية ، وموصل Lightning ، ومقبس سماعة رأس ، وأزرار مستوى الصوت ، ومفتاح كتم الصوت ، وزر السكون / الاستيقاظ ، وبعض الميكروفونات.
أكدت Eternal أن السياسة تنطبق على الإصلاحات في الولايات المتحدة وكندا ، بينما من المحتمل أن يتم تضمين مناطق أخرى.
العلامات: الضمان، مزودي الخدمة المعتمدين من Apple، GSX
المشاركات الشعبية