تقول Apple إن الطرز التالية لم تعد مؤهلة لجهاز MacBook الخاص بها برنامج تمديد Pro Repair لمشكلات الفيديو :
• مقاس 15 بوصة ، أوائل 2011
• مقاس 15 بوصة ، أواخر 2011
• مقاس 17 بوصة ، أوائل 2011
• مقاس 17 بوصة ، أواخر 2011
تظل طرازات MacBook Pro التالية مؤهلة ، طالما تم شراؤها قبل أقل من أربع سنوات:
كيفية إضافة أيقونة التطبيق إلى الأيفون
• شبكية العين ، مقاس 15 إنش ، منتصف 2012
• شبكية العين ، 15 بوصة ، أوائل 2013
ما الذي يمكن أن يفعله قلم رصاص التفاح
أطلقت Apple برنامج الإصلاح في فبراير 2015 لمعالجة 'نسبة صغيرة' من طرازات MacBook Pro التي 'قد تعرض فيديو مشوهًا أو لا يوجد فيديو أو يعيد تشغيل النظام بشكل غير متوقع' ، حسبما يُزعم بسبب خلل في وحدات معالجة الرسومات .
انتهى البرنامج في 31 ديسمبر 2016 ، لكنه لا يزال ساريًا بالنسبة للطرز المؤهلة حتى أربع سنوات من تاريخ البيع الأصلي.
إلى وثيقة الدعم على موقع Apple على الويب ، تم بيع النماذج المتأثرة بين فبراير 2011 وديسمبر 2013. استخدم ' تحقق من التغطية الخاصة بك أداة على موقع Apple على الويب لتحديد ما إذا كان نموذج معين مؤهلاً أم لا.
أثرت مشكلات الفيديو على العديد من العملاء ، مما أدى إلى رفع دعوى قضائية جماعية ضد Apple و عريضة عبر الإنترنت مع أكثر من 40000 توقيع. غالبًا ما يعاني المستخدمون المتأثرون من نطاقات مرئية أو أعطال على الشاشة ، لا سيما عند مشاهدة مقاطع فيديو عالية الدقة أو استخدام تطبيقات احترافية مثل Final Cut Pro X.
ستستمر Apple في إصلاح طرز منتصف 2012 أو أوائل 2013 مجانًا. يمكن للعملاء المتضررين اتصل بمتجر Apple Store لجدولة موعد مع Genius Bar ، قم بزيارة مزود خدمة معتمد من Apple ، أو اتصل بدعم Apple واطلب صندوقًا مدفوعًا بالبريد لإرساله بالبريد في MacBook Pro إلى مركز إصلاح Apple محلي.
كيفية مزامنة رسائل iphone و macتقرير إخباري ذو صلة: MacBook Pro مقاس 14 و 16 بوصة العلامات: برنامج الإصلاح ، دليل المشتري لدعم Apple: MacBook Pro مقاس 14 و 16 بوصة (اشترِ الآن) منتدى ذو صلة: ماك بوك برو
المشاركات الشعبية