أخبار أبل

Apple بشأن الحق في الإصلاح: نريد أن يكون العملاء على ثقة من أن منتجاتهم سيتم 'إصلاحها بأمان وبشكل صحيح'

الأربعاء ، 7 أغسطس 2019 ، الساعة 7:53 صباحًا بتوقيت المحيط الهادئ الصيفي بواسطة جو روسينول

يواصل دعاة الحق في الإصلاح الضغط على الحكومة الأمريكية ، بحجة أن شركات التكنولوجيا الكبيرة مثل Apple تحتكر إصلاح الإلكترونيات الاستهلاكية من أجل الحفاظ على الأرباح ، وفقًا للتقارير أكسيوس .





ifixit 2018 mbp الصورة: iFixit.com
في شهادة أمام اللجنة القضائية الفرعية التابعة لمجلس النواب الأمريكي بشأن قانون مكافحة الاحتكار والقانون التجاري والإداري الشهر الماضي ، ادعى ناثان بروكتور من مجموعة أبحاث المصلحة العامة الأمريكية غير الهادفة للربح أن 'الإصلاح يضر بالمبيعات' ، مما يمنح شركة Apple 'حافزًا لتقييد إصلاح أجهزتها'.

وبالمثل ، في أ رسالة تم تقديمه إلى اللجنة الفرعية الشهر الماضي ، كتب المدير التنفيذي لجمعية الإصلاح ، جاي جوردون بيرن ، أن 'المصنعين ليس لديهم أسباب لمنع الإصلاح بخلاف المال' ، مشيرًا إلى 'احتكار الإصلاح' باعتباره 'فرصة ربح ضخمة'.



في مارس ، أصبحت كاليفورنيا الدولة العشرون تقدم تشريع الحق في الإصلاح في الولايات المتحدة ، وفقًا لـ iFixit. مندوبي أبل لديهم عارضت باستمرار هذه القوانين ، والذي إذا تم تمريره سيتطلب من الشركات توفير قطع الغيار والأدوات والوثائق للجمهور.

أين هو ماك برو الجديد

وقال متحدث باسم شركة آبل في بيان أكسيوس أن هدف Apple هو ضمان 'إصلاح منتجاتها بأمان وبشكل صحيح' ، مع الترويج لشبكة الشركة المتنامية من مزودي الخدمة المعتمدين من Apple:

نريد أن نتأكد من ثقة عملائنا دائمًا في أن منتجاتهم سيتم إصلاحها بأمان وبشكل صحيح ، وبطريقة تدعم إعادة التدوير. نعمل باستمرار على تنمية شبكتنا من الفنيين المعتمدين وأعلن مؤخرًا أن أي متجر Best Buy في الولايات المتحدة هو الآن مقدم خدمة معتمد.

يتمتع مقدمو الخدمة المعتمدون من Apple بإمكانية الوصول إلى الأجزاء المعتمدة وإرشادات الخدمة من Apple. هناك أكثر من 1800 موقع من هذه المواقع المصرح بها في الولايات المتحدة ، والتي قالت شركة Apple إنها 'ثلاثة أضعاف عدد المواقع قبل ثلاث سنوات'. اعتبارًا من يونيو ، يتضمن ذلك كل متجر Best Buy في البلاد.

macbook pro m1 مقابل macbook air m1

يهدف قانون الحق في الإصلاح إلى إتاحة هذه الأجزاء والوثائق للمتاجر المستقلة والعملاء مباشرة.