أخبار أبل

أبلغت شركة Apple عن حل مشكلات مزامنة مكتبة موسيقى iCloud المنتشرة

الأربعاء ، 25 نوفمبر ، 2020 2:20 صباحًا بتوقيت المحيط الهادي بواسطة تيم هاردويك

واجهت Apple مشكلات مستمرة في الخادم مع خدمة مكتبة الموسيقى على iCloud على مدار الـ 72 ساعة الماضية ، بناءً على تقارير المستخدمين المتعددة عبر الإنترنت ، مما ترك العديد موسيقى أبل المشتركين غير قادرين على الوصول إلى مكتبات الموسيقى الخاصة بهم. ومع ذلك ، يبدو أن المشكلة قد تم حلها ، على الأقل في الوقت الحالي.





مشكلة مكتبة الموسيقى على iCloud صورة عبر عضو المنتدى الخالدة Nikonoclast
& zwnj؛ iCloud & zwnj؛ تسمح مكتبة الموسيقى لمستخدمي أجهزة الكمبيوتر الشخصية وأجهزة Mac و iOS بتخزين مكتبة الموسيقى الشخصية الخاصة بهم عبر الإنترنت ، من خلال مطابقة المقطوعات التي تم تحميلها بالأغاني المدرجة في متجر iTunes أو تحميل المقاطع الصوتية مباشرةً في حالة عدم توفر أي تطابق. يتم تضمين الخدمة كجزء من كل & zwnj؛ Apple Music & zwnj؛ الاشتراك ، وهو متاح أيضًا كخدمة مستقلة تسمى iTunes Match.

ومع ذلك ، فإن التقارير المستمرة & zwnj؛ iCloud & zwnj؛ ازدادت سرعة مشاكل مزامنة مكتبة الموسيقى خلال الأيام القليلة الماضية ، مع انتقال المستخدمين إلى منتديات Eternal ، ملف subreddit Apple Music و تويتر ، و منتدى دعم Apple للتعبير عن إحباطهم.



حدثت المشكلة عندما & zwnj؛ Apple Music & zwnj؛ تمت محاولة مزامنة المكتبة داخل تطبيق الموسيقى على macOS أو في iTunes على أجهزة الكمبيوتر التي تعمل بنظام Windows. بالنسبة لأولئك المتأثرين بالمشكلة ، فشلت المزامنة وواجه المستخدمون الخطأ 'لا يمكن تحديث نتائج Genius الآن. انقطع الاتصال بالشبكة.

ظهرت الرسالة على الرغم من أن جميع الأنظمة الأخرى تعمل بشكل جيد على الشبكة المحلية ، وتركت المستخدمين المتأثرين غير قادرين على الوصول إلى قوائم التشغيل والموسيقى المتزامنة على أجهزة Mac و PC و iOS. أبلغ المستخدمون أن تسجيل الخروج والدخول مرة أخرى ، وإعادة تفويض أجهزتهم باستخدام & zwnj؛ Apple Music & zwnj؛ إعادة التشغيل وحتى إعادة تثبيت macOS لم تفعل شيئًا لتصحيح الموقف.

تفاح صفحة حالة النظام لم تشر إلى أي مشكلة مع & zwnj؛ iCloud & zwnj؛ الخوادم ، & zwnj ؛ Apple Music & zwnj ؛ ، أو خدمة iTunes Match عندما كانت المشكلة منتشرة ، ومع ذلك قيل إن موظفي دعم Apple قادرون على إعادة إظهار المشكلة. ومع ذلك ، هناك دلائل تشير إلى أن Apple قد نجحت في حل المشكلة بين عشية وضحاها ، لذا يجدر بك محاولة مزامنة مكتبة الموسيقى الخاصة بك مرة أخرى إذا كنت أحد هؤلاء المتأثرين.

(شكرا جاستن!)

العلامات: اي تيونز ماتش ، دليل موسيقى أبل ، مكتبة موسيقى iCloud