لا تعتبر عمليات التصيد الاحتيالي التي تحاول الحصول على معلومات من مستخدمي Apple أمرًا جديدًا ، لكن المحتالين أصبحوا أكثر ذكاءً وأصبح تمييز عمليات الاحتيال أكثر صعوبة عن اتصالات Apple الفعلية.
iphone 11 pro max الطلب المسبق
على موقع Krebs on Security الخاص به ، حدد الباحث الأمني Brian Krebs اليوم أحد أحدث حيل التصيد الاحتيالي لقد تمت رؤيته ، حيث يبدو أن مكالمة هاتفية واردة من خط دعم شرعي من Apple.
كما وصفت كريبس ، تلقت جودي ويستبي ، الرئيس التنفيذي لشركة الاستشارات الأمنية Global Cyber Risk ، مكالمة آلية على هاتف iPhone الخاص بها تحذرها من تعرض الخدمات التي تحتوي على معرفات مستخدم Apple للخطر.
طلبت منها الرسالة الاتصال برقم 1-866 ، وفي تطبيق الهاتف ، بدت المكالمة وكأنها مكالمة من Apple ، مع الرقم المدرج كـ 1 (800) MYAPPLE ، الاسم مدرج باسم Apple Inc. ، ومع Apple's Infinite موقع ويب لوب.
تواصلت Westby مع دعم Apple عبر صفحة دعم Apple الرسمية وطلبت من أحد الموظفين الاتصال بها. تم طمأنتها بأن المكالمة غير شرعية ، ولكن عند النظر في قائمة مكالماتها الأخيرة ، رأت أن مكالمة الدعم الحقيقية قد تم جمعها مع المكالمة الوهمية.
معلومات مكالمة الاحتيال الأصلية على اليسار ، مع معلومات مكالمة الاحتيال مجمعة مع مكالمة دعم Apple الفعلية على اليمين.
قام المحتالون بخداع رقم هاتف Apple ولم يتمكن iPhone من التمييز بين المكالمات الحقيقية والمزيفة ، مما جعل الأمر يبدو كما لو أن Westby قد اتصلت به Apple عدة مرات ، عندما لم يكن الأمر كذلك. أخبر ويستبي كريبس أن هذه عملية احتيال مقنعة قد يقع فيها الناس.
قال ويستبي: 'أخبرت ممثل شركة آبل أنه يجب عليهم إخبار الناس بهذا الأمر ، وقد قال إنها نقطة جيدة'. كان هذا مقنعًا للغاية وأعتقد أن الكثير من الأشخاص الآخرين سوف يسقطون من أجله.
تقدم كريبس واتصل بالرقم الذي طلب المحتالون من Westby الاتصال به ، حيث ادعى نظام آلي أنه وصل إلى دعم Apple. بعد دقيقة جاء شخص على الخط وسأل عن سبب المكالمة. رد كريبس بأنه طُلب منه الاتصال بشأن حدوث خرق في شركة Apple ، وتم تعليقه ، وقطع الاتصال دون حل.
وصل تقرير مماثل إلى موقع Twitter هذا الصباح من مطور Fantastical Michael Simmons ، الذي قال إنه تلقى مكالمة هاتفية احتيالية انتحلت أيضًا رقم Apple.
لقد تلقيت للتو مكالمة خادعة من Apple مع انتحال هوية المتصل الخاصة بهم! كان البريد الصوتي هو جهاز الاتصال الآلي الخاص بهم ، لذا تم قطعه ، لكنني سمعت أنه لا يجوز تنفيذ أي أنشطة عبر الإنترنت. اضغط 1 للتحدث مع وكيل AppleCare. كن حذرا هناك !! https://t.co/FqeYG8lvd9 - مايكل سيمونز (macguitar) 4 يناير 2019
يعتقد كريبس أن المحتالين يهدفون إلى الحصول على تفاصيل شخصية ومالية من مستخدمي Apple للحصول على مدفوعات ، ربما مقابل خدمات الدعم الفني. كما يشير بحق ، إنه لأمر مروع ومثير للقلق أن أجهزة Apple غير قادرة على التمييز بين مكالمة مشروعة من Apple وشخص يحاول انتحال Apple.
باستخدام هذا النوع من عمليات الاحتيال القائمة على الهاتف ، من الجيد فصل المكالمة والاتصال بشركة Apple عبر موقع الدعم الفعلي لتجنب التعرض للخداع. لا يقوم دعم Apple بالاتصال بالمستخدمين بهذه الطريقة ، لذلك غالبًا ما تكون هذه المكالمات مزيفة ، لكن المحتالين هم مهندسون اجتماعيون ماهرون ويقع الناس في هذه الحيل.
تمتلك شركة آبل صفحة دعم مخصصة بمعلومات حول كيفية تجنب مكالمات الدعم الوهمية ورسائل البريد الإلكتروني التصيدية وتقنيات الاحتيال الأخرى التي يستخدمها الأفراد الضارون لاستخراج المعلومات من مستخدمي Apple.
المشاركات الشعبية