الفم
ملصق أصلي- 9 مايو 2007
- ويلز ، المملكة المتحدة
- 8 أغسطس 2018
لذلك تمكنت من تشغيل اختبار أجهزة Apple على جهاز MacBookPro الخاص بي قبل نقله إلى متجر Apple المحلي الخاص بي للحصول على موعد في شريط Apple Genius غدًا ، لكنني أتساءل هل يمكن لأي شخص مساعدتي في تفسير النتائج المبلغ عنها من الاختبار من فضلك؟
تم الإبلاغ عن رمز الخطأ: 4SNS / 1/40000000: VD0R- 18.616
يرجى الملاحظة: أنا لست واضحًا بنسبة 100٪ عند النظر إلى الشاشة حيث تم الإبلاغ عن رمز الخطأ ، إذا كان الحرف الذي يلي VD هو في الواقع الرقم صفر أو الحرف O.
بقدر ما يذهب تفسيري لرمز الخطأ هذا ، فإن هذا يشير إلى ما يلي ...
4SNS = مشكلة في مستشعر النظام
VD = الجهد على جهاز DC
O (أو 0) = محرك الأقراص الضوئية
لذا ، هناك مشكلة في مستشعر الجهد على محرك الأقراص الضوئية.
ومع ذلك ، ليس لدي محرك أقراص ضوئي في جهاز Mac الخاص بي ، حيث استبدلت هذا قبل 4 سنوات بمحرك أقراص صلبة سعة 750 جيجابايت ولم أواجه أي مشكلة في استخدامه على الإطلاق ، حتى الآن يمكنني القراءة / الكتابة على محرك الأقراص الثابتة هذا دون مشكلة ، وجميع الملفات الموجودة عليه يمكن الوصول إليها بنسبة 100٪.
قد يكون هذا بالفعل سبب المشكلات التي أواجهها على مستوى النظام بالطبع ( اختناق مستمر ، تجاوزت وحدة المعالجة المركزية الحد الأقصى بانتظام في أبسط المهام ، والمراوح تعمل دائمًا ، ودرجة الحرارة مرتفعة دائمًا ، وبعض المفاتيح لا تعمل ) ، ولكن مع ذلك ، لا أواجه أي مشكلات مع محرك الأقراص الثابتة على الإطلاق. وكيف يمكن أن تتسبب مشكلة مستشعر جهد التطبيق على محرك الأقراص الضوئية في حدوث كل هذه المشكلات على مستوى النظام؟ أنا في حيرة من أمري من هذه النتائج.
أي اقتراحات من الخبراء من فضلك؟ تي
تريكرام
- 9 نوفمبر 2015
- هونولولو هاي
- 8 أغسطس 2018
قراءتي لرمز الخطأ مختلفة عن قراءتك. بالنسبة لـ 'VDOR' ، فإن 'V' (وليس 'VD') تعني الجهد ، و 'D' تعني 'تيار مستمر' (تيار مباشر). على الأقل هذا ما تقوله المقالة التالية:
https://www.cnet.com/news/how-to-invoke-and-interpret-the-apple-hardware-tests/
لقد ألقيت نظرة على عدد قليل من المقالات التي يظهر فيها هذا الخطأ للأشخاص وتتطابق الأعراض مع ما تحصل عليه. لم تشر أي من المقالات إلى مشكلة الأقراص الصلبة HDD ، ولكنها شيء يجب أن ينظر إليه موظفو Apple ، لذا من الجيد أن يكون لديك موعد مع Genius Bar.
الفم
ملصق أصلي- 9 مايو 2007
- ويلز ، المملكة المتحدة
- 8 أغسطس 2018
قال تريكرام: أنا سعيد لأنك عملت AHT لأنه على عكس ما قلته في المنشور الآخر ، في حالتك ، لقد توصل AHT إلى شيء مفيد.
قراءتي لرمز الخطأ مختلفة عن قراءتك. بالنسبة لـ 'VDOR' ، فإن 'V' (وليس 'VD') تعني الجهد ، و 'D' تعني 'تيار مستمر' (تيار مباشر). على الأقل هذا ما تقوله المقالة التالية:
https://www.cnet.com/news/how-to-invoke-and-interpret-the-apple-hardware-tests/
لقد ألقيت نظرة على عدد قليل من المقالات التي يظهر فيها هذا الخطأ للأشخاص وتتطابق الأعراض مع ما تحصل عليه. لم تشر أي من المقالات إلى مشكلة الأقراص الصلبة HDD ، ولكنها شيء يجب أن ينظر إليه موظفو Apple ، لذا من الجيد أن يكون لديك موعد مع Genius Bar.
شكرا على الرد ، تريكرام ، أقدر كثيرا مرة أخرى. لقد قرأت المقالات التي ألمحت إليها ، ويشير العديد منها إلى مستشعر درجة حرارة أفضل ويقترح بطارية بديلة. الآن ، بطاريتي قديمة ، ولا تدوم طويلاً ، ولكن لماذا يتسبب ذلك في أن تكون درجات حرارة وحدة المعالجة المركزية (CPU) الأساسية أيضًا عالية جدًا ، وتظل كذلك على الرغم من تشغيل المروحة عند 6200 إلى حد كبير إلى حد كبير؟
تشير هذه الأعراض إلى أنه قد تكون هناك مشكلات إضافية لأنه إذا كانت المروحة تعمل بأقصى سرعة ، فمن المؤكد أن هذا سيؤدي إلى انخفاض درجة حرارة وحدة المعالجة المركزية إلى نطاق درجة حرارة التشغيل العادية ... أليس كذلك؟
أعتقد أن أخذها إلى عبقري Apple غدًا يجب أن يوفر الإجابات ، إنه فقط أنني لا أرغب في إنفاق 300 جنيه إسترليني + للوحة منطق جديدة / بديلة عندما يكون كل ما قد أحتاجه هو بطارية جديدة !! تي
الفم
ملصق أصلي- 9 مايو 2007
- ويلز ، المملكة المتحدة
- 12 أغسطس 2018
أخذت MBP الخاص بي إلى متجر Apple ، وأجروا بعض الاختبارات ، وأبلغوا أن رمز الخطأ مرتبط بالبطارية الأصلية ، وأن لوحة المنطق تعمل بشكل جيد في الواقع. واقترحوا أن تطبيقًا مخادعًا تم تثبيته في مرحلة ما خلال السنوات الست الماضية قد يتسبب في مشكلة الاختناق ، وقالوا إن التثبيت النظيف سيعيد الأشياء إلى الحياة. لذلك ، وافقت عليهم القيام بذلك في المتجر ، وبالفعل بدأ جهاز Mac الخاص بي في العمل بشكل جيد للغاية.
لكن المشكلة التي أواجهها الآن هي أنني بحاجة إلى تحديد التطبيق الذي يبدو أنه تسبب في المشكلات التي كنت أواجهها. لإثبات ذلك ، اقترح المستشار ( إذا أردت أن ) ، لاستعادة تطبيقاتي باستخدام مساعد الترحيل ، ومعرفة ما إذا كانت المشكلة قد عادت أم لا. لقد فعلت هذا عندما عدت ونعم ، عادت المشكلة. ليس بنفس السوء ، لكنه مع ذلك عاد. لذلك أجريت بعد ذلك تثبيتًا نظيفًا لـ El Capitan ( الأمر الذي استغرق مني وقتًا أطول بكثير مما كان عليه الحال عندما فعلها قوم متجر Apple !! ) وهي تعمل بشكل جيد مرة أخرى. لذلك يتعين علي الآن إعادة تثبيت تطبيقاتي واحدة تلو الأخرى لأنني أحتاجها.
لدي سؤال آخر ناشئ عن هذا والذي سوف أنشره في موضوع جديد. تي
الفم
ملصق أصلي- 9 مايو 2007
- ويلز ، المملكة المتحدة
- 12 أغسطس 2018
لقد واجهت مؤخرًا بعض المشكلات على جهاز MacBook Pro الخاص بي والتي تم حلها لحسن الحظ ( تقريبيا! ) ، وأواجه الآن مشكلة بسيطة أخرى أحتاج إلى بعض مشورة الخبراء بشأنها.
لقد اضطررت إلى إجراء تثبيت نظيف جديد لـ El Capitan على محرك أقراص SSD سعة 500 جيجابايت تم تثبيته حديثًا والذي حل محل محرك الأقراص الثابتة الأصلي سعة 350 جيجابايت المزود مع الجهاز. يعمل كل من محركي الأقراص وتمهيدهما ، على الرغم من أن محرك الأقراص الثابتة يستغرق وقتًا طويلاً للغاية للتمهيد ، بينما يستغرق محرك الأقراص الثابتة جزءًا صغيرًا من هذا الوقت - ومن هنا جاء سبب قراري بالترقية.
ومع ذلك ، لأسباب مختلفة موضحة في سلسلة منفصلة تم نشرها خلال الأسبوع الماضي أو نحو ذلك ، لم أتمكن من ترحيل تطبيقاتي عبر SSD الجديد ، وأتساءل لأن كلا محركي الأقراص قابلان للتمهيد ويحتويان على نسخ عاملة من OSx El Capitan ، إذا كان من الممكن نسخ التطبيقات التي أحتاجها من ملف HDD / El Cap / Apps مجلد عبر إلى SSD / الزعيم / التطبيقات مجلد داخل الجهاز.
SSD هو بالطبع محرك التمهيد الرئيسي داخل جهاز MacBookPro الخاص بي ، وأنا قادر على توصيل محرك الأقراص الثابتة باستخدام كابل USB-> SATA ( موصى به وشراء النصيحة التالية من عضو رائع هنا ) - والذي لا يزال بإمكاني التمهيد بنجاح من استخدام مفتاح الخيار عند بدء التشغيل.
لذا ، هل يمكن لأحد أن ينصحني إذا كان هذا ممكنًا من فضلك؟ سيوفر لي الكثير من الوقت إذا كان كذلك.
تشكرات. تي
تريكرام
- 9 نوفمبر 2015
- هونولولو هاي
- 12 أغسطس 2018
تريكرام
- 9 نوفمبر 2015
- هونولولو هاي
- 12 أغسطس 2018
أعلم من مشاركتك الأخرى أنه يبدو أن أحد التطبيقات (التطبيقات) يسبب مشاكل. لذلك ، إذا كان بإمكانك تحديد التطبيق (التطبيقات) التي تسبب المشكلة ، فيمكنك إما نسخ جميع تطبيقاتك باستخدام Migration Assistant ثم حذف التطبيق (التطبيقات) التي بها مشكلة من جهاز الكمبيوتر الجديد أو حذف التطبيق (التطبيقات) الذي يسبب المشكلة من محرك الأقراص الثابتة القديم. ثم تهاجر.
كيف تعرف التطبيق (التطبيقات) الذي (يتسبب) في حدوث المشكلة (المشكلات)؟ من الواضح أنه يمكن العثور على التطبيق المشتبه به إذا قمت بتشغيله - واجهتك المشكلة - خرجت منه - وتوقف. ولكن يمكن أن تحتوي التطبيقات أيضًا على عمليات في الخلفية تبدأ دون أن يبدأها المستخدم صراحةً. لذلك إذا كنت تواجه هذا النوع من المشكلات ، فيجب عليك التمهيد من محرك الأقراص الثابتة القديم باستخدام الوضع الآمن ومعرفة ما إذا كانت هذه المشكلات تتكرر أم لا. إذا فعلوا ذلك ، فهناك تطبيق واحد على الأقل يسبب المشكلة.
https://support.apple.com/en-us/HT201262
من أجل استخدام الوضع الآمن في هذه الحالة ، يجب عليك استخدام تفضيلات النظام لتحديد محرك الأقراص الثابتة كبدء التشغيل ثم الضغط على مفتاح Shift عند بدء التشغيل. هناك 'التمهيد الآمن' (أعتقد أن هذا هو المصطلح) والذي سيظهر في الجزء العلوي الأيمن باللون الأحمر على شاشة تسجيل الدخول.
لذلك إذا لم تحدث المشكلة في الوضع الآمن ، فسيتعين عليك تحديد البرامج التي تحتوي إما على برنامج نصي يتم تشغيله عند بدء التشغيل ، أو يتم تشغيله عند تسجيل دخول المستخدم ، أو يحتوي على مكون إضافي أو يحتوي على امتداد kernel. يمكنك استخدام EtreCheck. (قم بتشغيل EtreCheck في الوضع العادي.)
https://etrecheck.com/
لقد تغيرت طريقة عمل EtreCheck - إنها ليست مجانية تمامًا - فهي تسمح بعدد معين من التقارير المجانية. سيتعرف EtreCheck على التطبيقات التي تعمل بها برامج الخلفية هذه.
يمكنك أيضًا استخدام مراقب النشاط لمعرفة التطبيقات التي تستهلك الكثير من موارد الكمبيوتر. لذلك يمكنك تشغيل جهاز الكمبيوتر الخاص بك في الوضع العادي ، وانتظر حدوث المشكلة ، وانظر إلى مواردك (على الأرجح وحدة المعالجة المركزية) ، وفرزها حسب استخدام وحدة المعالجة المركزية. تكمن المشكلة في أن اسم عملية التعريف الخاص بهم مختلف عن اسم التطبيق وعليك إجراء بعض الأبحاث لمعرفة التطبيق الذي يسبب المشكلة.
https://support.apple.com/en-us/HT201464
المشاركات الشعبية