يدلي تيم كوك ، الرئيس التنفيذي لشركة Apple بشهادته في Epic Games ضد Apple Trial

اليوم هو أحد الأيام الأخيرة من محاكمة Epic Games ضد Apple ، وقد اتخذ الرئيس التنفيذي لشركة Apple ، Tim Cook ، موقفًا لطرح الأسئلة التي يفرضها كل من محامي Apple و Epic.

لن تكون شهادة كوك جزءًا لا يتجزأ من نتيجة المحاكمة ، لكن ما يجب أن يقوله له أهمية لأن هذه هي المرة الأولى التي يدلي فيها بشهادته في قضية قانونية ، مما يسلط الضوء على خطورة هذا النزاع.

منذ البداية ، أثبت كوك أنه لم يكن متورطًا بعمق في متجر التطبيقات. قال إنه يشرف على التوجه الاستراتيجي للشركة ، وأنه يعمل مع & zwnj؛ App Store & zwnj؛ في 'قدرة مراجعة محدودة'.

قاد استجواب Apple المبكر شركة Cook إلى مناقشات حول الخصوصية وحماية الخصوصية التي طبقتها Apple على أجهزتها.

قال كوك: 'الخصوصية هي واحدة من أهم قضايا القرن'. 'والسلامة والأمان هما أسس الخصوصية ، وتقوم التكنولوجيا بتفريغ جميع أنواع البيانات من الأشخاص ، لذلك نود توفير أدوات للتحايل'.

كيفية مشاركة صورة جهة الاتصال الخاصة بي على iphone

ومضى كوك ليوضح أنه في 'العالم الذي ترى فيه كل شخص ينظر إلى كل حركة تقوم بها ، فإنك تفعل شيئًا أقل بمرور الوقت' لأنه يؤثر على حرية التعبير.

ثم تحول الاستجواب إلى بعض القضايا الرئيسية في المحاكمة. سُئل Cook عما إذا كان بإمكان شركات الطرف الثالث تنفيذ مراجعة التطبيقات بفعالية مثل Apple ، فرد كوك بالنفي.

إنهم ليسوا متحمسين مثل Apple. بالنسبة لنا ، العميل هو كل شيء. نحاول أن نقدم للعملاء حلاً متكاملاً من الأجهزة والبرامج والخدمات. نحن نقدم علامة تجارية للخصوصية والأمان والسلامة. أنا فقط لا أعتقد أنه يمكنك تكرار ذلك في طرف ثالث.

ذهب كوك ليشرح أن & zwnj؛ App Store & zwnj؛ هي 'ليست مثالية' وأن Apple 'وجدت أخطاء يتم ارتكابها' ، ولكن نظرًا لوجود 1.8 مليون تطبيق في & zwnj؛ App Store & zwnj؛ ، فإن Apple تقوم 'بعمل جيد حقًا'.

سيُدلي كوك بشهادته لأكثر من ساعة ، وسنواصل تحديث هذه المقالة ببيانات رئيسية إضافية بينما يجيب على الأسئلة. سيتم استجواب كوك من قبل محامي Apple و Epic ، بدءًا من Apple ثم الانتقال إلى Epic. سيؤدي استجواب Apple إلى توجيه Cook نحو المشكلات والمستندات التي تريد Apple إبرازها أو شرحها ، في حين أن استجواب Epic سيكون أكثر استهدافًا ويصعب على Cook الإجابة عليه.

استجواب للقاضي روجرز

أشرك القاضي روجرز كوك في نقاش طويل حول عمليات الشراء داخل التطبيق وكيف تحركها الألعاب. يشعر Rogers بالفضول لمعرفة ما هو الخطأ في أن توفر Apple للمستخدمين خيارًا ضمن عمليات الشراء داخل التطبيق. إذا كان الناس يريدون شراء v-bucks بشكل منفصل ، فما المشكلة مع Apple لمنحهم هذا الخيار؟ أو إخبارهم بأنهم يستطيعون الاختيار؟

قال كوك إنه إذا سُمح للأشخاص بالربط ، فإن Apple 'ستتخلى في جوهرها عن عائدها الإجمالي على IP الخاص بها. ثم أشار القاضي إلى أن الألعاب تشكل معظم عمليات الشراء داخل التطبيق. قالت: 'يبدو الأمر كما لو أنهم يدعمون كل شخص آخر'.

قال كوك: 'نحن بحاجة إلى عائد على IP الخاص بنا'. 'لدينا 150000 واجهة برمجة تطبيقات لإنشاء وصيانة العديد من أدوات المطورين ورسوم المعالجة.'

ما الجديد في آيفون 7 بلس

كان لديها العديد من الأسئلة حول عمليات الشراء داخل التطبيق ونموذج أعمال Apple ، وقالت أيضًا إنها لا تعتقد أن Apple قدمت التخفيض بنسبة 15 بالمائة بسبب COVID وليس بسبب التقاضي الذي تواجهه Apple.

نظام Apple 'مربح للغاية' ويقول القاضي إنه خيار اتخذته Apple ، وليس شيئًا كان مطلوبًا من Apple القيام به. Apple ، على سبيل المثال ، لا تأخذ جزءًا من المال عندما يستخدم العميل تطبيقًا مصرفيًا. 'أنت لا تشحن Wells Fargo ، أليس كذلك؟ لكنك تفرض رسومًا على اللاعبين لدعم Wells Fargo. أوضح كوك أن اللاعبين 'يتعاملون' على منصة آبل ، في حين أن التطبيقات الأخرى لا تفعل ذلك.

أفهم أن Apple تجلب العملاء بطريقة ما إلى اللاعبين ، ولكن بعد تلك المرة الأولى ، بعد هذا التفاعل ، يحافظ مطورو الألعاب على عملائهم. قال القاضي: `` يبدو لي أن شركة آبل تستفيد من ذلك.

قال كوك: 'أراه بشكل مختلف'. نحن ننشئ التجارة بأكملها في المتجر ، ونقوم بذلك من خلال التركيز على الحصول على أكبر جمهور هناك. نحن نفعل ذلك مع الكثير من التطبيقات المجانية ، وهذه التطبيقات تجلب الكثير إلى الطاولة.

ذهب القاضي إلى الاستشهاد بدراسة أظهرت أن 39 بالمائة من المطورين غير راضين عن & zwnj؛ App Store & zwnj ؛. قال القاضي روجرز: 'لا يبدو أن لديك منافسة أو تشعر بحافز كبير للعمل لدى المطورين أو لتغيير الطريقة التي تتصرف بها لمعالجة مخاوف المطورين'.

كيفية قفل التطبيق على iPhone

شهادة إضافية من Cook - Epic's Lawyers

• سُئل كوك عما إذا كانت شركة آبل تنافس جوجل في أنظمة التشغيل. قال كوك: 'نحن نتنافس ضد Samsung و LG'. قال كوك: 'لا يشتري العملاء أنظمة تشغيل ، بل يشترون الأجهزة' ، قبل أن يشير محامي Epic إلى مقطع فيديو قال فيه كوك إن شركة Apple تتنافس مع Google. سأل محامي شركة آبل كوك عما إذا كان هو نفسه. وقال كوك مازحا: 'إنه بالتأكيد يشبهني'.
• عادت Epic إلى استجواب Apple حول تقديرات الأرباح والخسائر التي تمت مشاركتها في وقت سابق من التجربة. أشار محامي Epic إلى 'ملخص الخدمات للعام المالي' 20 الذي صنف تقديرات هامش التشغيل لـ & zwnj؛ App Store & zwnj ؛. قال كوك إن هذه التقديرات لا تمثل تكاليف 'مثقلة بالكامل' لـ & zwnj ؛ App Store & zwnj ؛ وهذا هو سبب عدم دقتها ، لكن Epic تؤكد أن تقديرات الأرباح المرتفعة هذه دقيقة وتحاول أن تثبت للقاضي أن هذا الأمر كذلك القضية.
• في وقت سابق ، قال كوك إن التقديرات تتعلق بكل من متاجر تطبيقات iOS و macOS. طلب محامي Epic منه توضيح تقسيم الإيرادات من كليهما ، وقال كوك إن iOS سيكون أكبر بكثير. سيتم إجراء المزيد من المناقشات حول هذه النقطة في جلسة مغلقة.
• استجوب محامي Epic Cook عن عمليات الشراء داخل التطبيق. تم تصميم عمليات الشراء داخل التطبيق لتقليل الاحتكاك للعملاء (لا حاجة لإدخال طريقة دفع) ، وهي إحدى الفوائد. 'لا تريد Apple من العملاء إجراء عملية شراء على الويب إذا كان من الممكن إجراؤها داخل التطبيق؟' سأل المحامي. قال كوك: 'نريدهم أن يفعلوا ما يريدون فعله'. 'التركيز عليهم.' ومع ذلك ، أقر كوك بأنه يريد بقاء المستخدمين في التطبيق.
• تمثل عمليات الشراء داخل التطبيق جزءًا كبيرًا من & zwnj؛ App Store & zwnj؛ المشتريات ، أليس كذلك؟ سأل المحامي. قال كوك 'ستكون الطريقة السائدة للشراء'. 'هل هو مصدر الدخل المهيمن أيضًا؟' سأل المحامي. قال كوك: 'أعتقد ذلك'.
• ستجني شركة آبل من 15 إلى 30 في المائة سواء كان ذلك شراءًا اندفاعيًا أو قرارًا مدروسًا. قال محامي Epic إن شركة آبل ليس لديها سياسة ضد عمليات الشراء الاندفاعية. لم يوافق كوك على ذلك ، مشيرًا إلى أن أدوات الرقابة الأبوية متاحة حتى يتمكن الآباء من التأكد من أن الأطفال لا يقومون بعمليات شراء متهورة.
• 'ألا تعتقد أنه من السهل شراء العملات الافتراضية على الويب كما هو الحال عندما تكون في التطبيق؟' سأل المحامي. يستغرق الأمر نقرة أخرى لمغادرة التطبيق ثم الانتقال إلى الويب. قال كوك: كثير من الناس يفعلون ذلك.
• تحول الاستجواب إلى قرار Apple بحظر Fortnite ومحاولتها حظر & zwnj؛ Epic Games & zwnj؛ الحساب. يقول كوك إنه راجع القرار الذي اتخذته شركة Apple بقطع وصول Epic ووافق عليه. قال كوك إن تصرفات الملحمة كانت 'خبيثة'.
• قالت شركة آبل أن حظر & zwnj؛ Epic Games & zwnj؛ كان الإجراء الوحيد القابل للتطبيق ، ولكن في الوقت نفسه ، عرضت الشركة السماح لـ Fortnite بالعودة إلى & zwnj؛ App Store & zwnj؛ إذا وافقت على & zwnj؛ App Store & zwnj؛ قواعد. 'لماذا تفعل Apple ذلك إذا كان Epic ممثلًا سيئًا؟' سأل المحامي كوك. قال كوك: 'سيكون من المفيد للمستخدمين إعادتهم إلى المتجر ، إذا التزموا بالقواعد'. 'المستخدم محاصر بين شركتين وليس هذا هو الشيء الصحيح الذي يجب أن يفعله للمستخدم.' قال كوك إن Apple لم تكن تفكر في المال على الإطلاق ، ولم تكن عائدات Fortnite تؤخذ بعين الاعتبار.
• ألمح المحامي إلى أن قرار Apple بمحاولة حظر & zwnj؛ Epic Games & zwnj؛ الحساب أيضًا كان شكلاً من أشكال الانتقام ، مشيرًا إلى مشكلة أخرى في تطبيق Down Dog Yoga ، والتي قال كوك إنه لم يكن على دراية بها. قال كوك إن البلطجة والانتقام يتعارضان مع ثقافة Apple الأساسية.
• قال المحامي إنه من المستحيل القول إن متجرًا به 1.8 مليون تطبيق منظم ، لكن كوك قال إن هذا ليس صحيحًا ولم يوافق على هذا التقييم. وأشار المحامي إلى أن شركة Apple لا تقوم بإصدار أحكام تحريرية على أساس تطبيق تلو الآخر لتحديد ما هو مسموح به ، وقال كوك إن المحامي لا يفهم مصطلح curation ، لذلك قدم المحامي تعريفًا للقاموس للتنسيق.
• سأل المحامي عن متاجر تطبيقات الطرف الثالث المصممة خصيصًا لمصالح الأشخاص المحددة أو الأكثر تنسيقًا ، وقال كوك إنه ليس على علم بهذا النوع من متاجر التطبيقات. الهدف من السؤال هو الإشارة إلى أن الأنواع الأخرى من متاجر التطبيقات يمكن أن يكون لها قيمة بالإضافة إلى & zwnj؛ App Store & zwnj ؛. سلط المحامي الضوء أيضًا على حقيقة أن Apple فقط هي التي يمكنها التوصية بالتطبيقات الموجودة في iOS & zwnj؛ App Store & zwnj ؛.
• سأل المحامي كوك عن تصريحاته السابقة التي تفيد بأنه لن تكون هناك شركة مخصصة مثل شركة آبل التي تدير طرفًا ثالثًا & zwnj؛ App Store & zwnj ؛. هل يمكن للجهات الخارجية القيام بعمل أفضل؟ ليس لديك فكرة عما إذا كان هذا صحيحًا ايفون قال المحامي: 'لم تتح الفرصة لأحد'. قال كوك: 'إنها تجربة لم أرغب في إجرائها'. 'أنا أعطيك حكم عملي.' قال المحامي: 'السوق قد يصل إلى حكم مختلف'. إذا كان هناك طرف ثالث & zwnj ؛ App Store & zwnj ؛ ، فسيتعين على Apple التنافس فعليًا وإقناع المستخدمين باستخدام إصدارها. قال محامي Epic: 'لا توجد طريقة لمعرفة ما إذا كان بإمكان شخص ما القيام بعمل أفضل من Apple'. قال كوك: 'أنا لا أوافق'.
• سُئل كوك أنه إذا كان هناك العديد من المتاجر ، فهل سيتمكن العملاء من معرفة الفرق بينهم؟ قال كوك إنه لا يعرف. 'عندما يشتري العملاء جهاز & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ اليوم ، يشترون شيئًا يعمل فقط. يشترون في نظام بيئي كامل. أشار محامي Epic إلى أن Apple تثق في العملاء لمعرفة الفرق بين المحتوى في & zwnj؛ App Store & zwnj؛ والمحتوى على Safari. ألا تستطيع Apple تعليم العملاء؟ ولن يتمكن العملاء من اختيار & zwnj؛ App Store & zwnj؛ إذا عرضت ميزات يحبونها؟ سأل المحامي. قال كوك: 'يبدو أن الأمر معقد لا ينبغي عليهم التعامل معه'.
• هل يحب جميع المطورين الأشياء كما هي؟ سأل المحامي. قال كوك: 'بعض المطورين لا يحبون ذلك' ، في إشارة إلى & zwnj؛ Epic Games & zwnj ؛. قال إن هناك 'قلة من الآخرين' غير راضين عن & zwnj؛ App Store & zwnj؛ السياسات ، مما دفع محامي Epic إلى السؤال عن عدد المطورين الذين حضروا للإدلاء بشهادتهم نيابة عن Apple في هذه المحاكمة. 'هل يفاجئك أن تسمع أنه صفر؟' سأل المحامي. قال كوك: `` لا ، لن يفاجئني ذلك. لا أرى أنه سيكون هناك طريقة طبيعية لإدراجهم.
• سُئل كوك عما إذا كان موقف خصوصية Apple يميزها عن الشركات الأخرى. قال كوك: 'أعتقد أننا نهتم أكثر من الآخرين'. 'هناك بعض الأشخاص الذين يرغبون حقًا في ذلك ويشترون & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ بسبب ذلك.' سُئل كوك عن & zwnj؛ App Store & zwnj؛ جمع البيانات ، وقلنا 'إننا نجمع بشكل عام الحد الأدنى من المبلغ الذي نستطيع.' اقترح محامي Epic أنه يمكن لشخص ما أن يقدم متجرًا يجمع كميات أقل ، والذي قد يفضله المستخدمون ، وهو وضع يسميه كوك 'افتراضي للغاية'.
• 'هل ترى أي فائدة على الإطلاق لمستخدمي Mac لقدرتهم على تنزيل التطبيقات خارج Mac App Store؟' سأل المحامي. 'Mac و & zwnj؛ iPhone & zwnj؛ قال كوك. 'ليست كل التطبيقات موجودة على & zwnj؛ Mac App Store & zwnj ؛.' 'هل هناك أي فوائد للتصميم تتيح للمستخدمين اختيار تطبيقات خارج & zwnj؛ Mac App Store & zwnj ؛؟' ضغطت على المحامي. قال كوك: 'سيكونون أكثر أمانًا إذا فعلوا ذلك بالطريقة الأخرى'.

شهادة إضافية من كوك - محامو شركة آبل

• قال كوك إن شركة آبل نفذت التخفيض بنسبة 15٪ في متجر التطبيقات & zwnj؛ عمولات للمطورين يحققون أقل من مليون دولار بسبب تأثير COVID. تأخذ Apple في الاعتبار القضايا التنظيمية عند اتخاذ القرارات ، فقد كان ذلك في ذهن كوك ، لكنه أكد أن COVID كان السبب. قال شيلر سابقًا إنه كان قيد العمل لسنوات لكن COVID دفع شركة Apple لإخراجها.
• أنفقت Apple 18.8 مليار دولار على البحث والتطوير في عام 2020. وقال كوك إن البحث والتطوير يفيد & zwnj؛ App Store & zwnj؛ ولكن Apple لا تخصص مبلغًا محددًا من المال لـ & zwnj؛ App Store & zwnj؛ تحسين. 'نحن لا نخصص مثل هذا.'
• & zwnj؛ App Store & zwnj؛ هي 'فرصة عظيمة' للمطورين والأهم من ذلك أنها رائعة للمستخدمين. 'اتساع نطاق التطبيقات وما يمكنك فعله بها ، من الصعب تخيل جزء من حياتك لا يمكنك امتلاك تطبيق له.'
• تُستخدم عمولة الشراء داخل التطبيق لمعالجة الدفع ودعم المطورين وواجهات برمجة التطبيقات والمزيد. قال كوك إذا لم يكن IAP موجودًا ، 'فسيتعين علينا التوصل إلى نظام آخر لفواتير المطورين ، الأمر الذي سيكون في حالة من الفوضى'.
• عند سؤاله عن سبب عدم تمكن التطبيقات من توجيه المستخدمين إلى صفقات على مواقع الويب الخاصة بهم ، قال كوك إن ذلك سيكون `` شبيهًا بـ Apple في Best Buy قائلاً 'Best Buy ، ضع علامة هناك للإعلان عن مكان وجودنا وأنه يمكنك عبور الشارع و احصل على & zwnj؛ iPhone & zwnj ؛. '
• في رسائل البريد الإلكتروني ، غالبًا ما تشير Apple إلى 'الالتصاق' ، وهو ما يقول كوك 'الالتصاق' يعني 'الحصول على قدر عالٍ من رضا العملاء بحيث لا يرغب الناس في المغادرة'. تشير Apple أيضًا إلى قفل الأشخاص في الأجهزة ، وهو ما يقول كوك إنه يعني جعل المنتجات تعمل بشكل جيد معًا بحيث لا يرغب العملاء في التبديل. قال كوك إنه ليس على دراية بأي شيء يمكن أن تفعله Apple لحبس الأشخاص في الأجهزة. يتعلق هذا الخط من الاستجواب برسالة بريد إلكتروني عام 2010 من جوبز قالت إن استراتيجية Apple هي ربط منتجاتها ببعضها البعض من أجل 'مزيد من حبس العملاء في نظامنا البيئي'.
• تم طرح حصرية منصة iMessage عدة مرات أثناء التجربة ، وسُئل Cook عن صعوبة مغادرة iMessage. قال كوك إنها 'ميزة جيدة حقًا' لكنها لا تمنع الأشخاص من استخدام Android.
• يقول كوك إن التقديرات التي أشارت إلى أن هوامش ربح آبل تتراوح من 70 إلى 80٪ لا تأخذ في الحسبان العديد من استثمارات أبل ، وتستند هذه التقديرات أيضًا إلى كل من & zwnj؛ App Store & zwnj؛ و & zwnj؛ Mac App Store & zwnj؛ مجموع. ينبع خط الاستجواب هذا من مستند داخلي ناقشت فيه شركة Apple الربح والخسارة داخليًا. يقول كوك أن هذا المستند لا يُظهر الربح والخسارة ، وهذا المستند مختوم ولن يتم نشره.
• يقول كوك إن متاجر التطبيقات التابعة لجهات خارجية ستكون 'فظيعة للمستخدم'. بدون مراجعة Apple ، سيكون المتجر 'فوضى سامة' من شأنها أن تكون ضارة للمطورين.

نظرًا لأن اليوم هو اليوم الأخير من الإصدار التجريبي ، فإن Apple و & zwnj؛ Epic Games & zwnj؛ سيقدمون ملخصاتهم النهائية عن الوقائع بحلول ظهر اليوم. قال القاضي إنه لا ينبغي أن نتوقع حكمًا على الفور لأن لديها العديد من القضايا الأخرى التي يتعين عليها التعامل معها.