المنتديات

هل استخدم أي شخص خدمة Best Buy لإصلاح الساعة بموجب AppleCare +؟

كولبريز 2

مساهم
ملصق أصلي
24 سبتمبر 2009
  • 12 ديسمبر 2020
لقد أسقطت Apple Watch Series 4 وحطمت الجزء الخلفي منها. أقرب متجر Best Buy هو أقرب بكثير من أقرب متجر Apple على بعد 100 ميل. بدلاً من إرسالها بالبريد إلى Apple واخترت تركها في Best Buy لتسريع عملية الإصلاح. خاطئ!!!!! لقد احتفظوا بساعتي لمدة أسبوعين ولم يكن لديهم أي خبر عن موعد اكتمال الإصلاح. أنا سعيد لأن لدي أيضًا سلسلة 6.

ما المدة التي تستغرقها Best Buy عادةً لإكمال إصلاحات الساعة؟

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012


في منتصف عدة كتب.
  • 12 ديسمبر 2020
يجب أن تستعيد ساعتك منهم على الفور وترسلها بالبريد إلى Apple.

كولبريز 2

مساهم
ملصق أصلي
24 سبتمبر 2009
  • 12 ديسمبر 2020
اتصلت بشركة Apple واتصلوا بـ Best Buy وأخبروا أنه تم إرسال الساعة لإصلاحها. في

نجاح باهر 74

27 مايو 2008
  • 13 ديسمبر 2020
أسرع طريقة للوصول إلى AppleCare هي إذا كان لديك بطاقة ائتمان بها مساحة صغيرة

سيضعون تعليقًا على البطاقة ويشحنون بطاقة جديدة وصندوقًا لإعادة البطاقة القديمة
بمجرد الحصول على الصندوق ، حزم أمتعته وأعد القديم
عند استلام البطاقة القديمة ، سيقومون بإزالة التعليق على بطاقتك (إذا استغرقت وقتًا طويلاً ، فسوف يقومون بالفعل بشحن البطاقة)

عند القيام بذلك بهذه الطريقة ، ستظهر الساعة الجديدة في غضون يومين.

من ناحية أخرى ، لا يشحنون الساعة الجديدة حتى تكون الساعة القديمة موجودة ، لذلك عادة ما يستغرق الحصول على الساعة الجديدة من 7 إلى 10 أيام.


عندما كسرت شاشتي (مرت بضع سنوات ، لذلك ربما تغيرت السياسات) لم يتمكنوا من فعل أي شيء حيال ذلك في المتجر ، قالوا إن الاتصال كان أسرع.

كولبريز 2

مساهم
ملصق أصلي
24 سبتمبر 2009
  • 13 ديسمبر 2020
لذا أخيرًا بعد الاتصال بـ Best Buy عدة مرات ولم يرد أحد ، حاولت الاتصال لحظة فتحها. أجاب أحدهم !! لم يتمكنوا من العثور على أي سجل لساعتي. وضعني في الانتظار لمدة 30 دقيقة وعاد ليقول إنه حدد موقع ساعتي. قال إنه تم إرساله إلى Apple وهو الآن في طريق العودة إلى Best Buy. أقسم أنني لن أستخدم Best Buy مرة أخرى لإصلاح Apple Care.
تفاعلات:تيلين وأبل_روبرت

أبل_روبرت

21 سبتمبر 2012
في منتصف عدة كتب.
  • 13 ديسمبر 2020
قال coolbreeze2: أخيرًا بعد الاتصال بـ Best Buy عدة مرات ولم يرد أحد ، حاولت الاتصال لحظة فتحها. أجاب أحدهم !! لم يتمكنوا من العثور على أي سجل لساعتي. وضعني في الانتظار لمدة 30 دقيقة وعاد ليقول إنه حدد موقع ساعتي. قال إنه تم إرساله إلى Apple وهو الآن في طريق العودة إلى Best Buy. أقسم أنني لن أستخدم Best Buy مرة أخرى لإصلاح Apple Care.
سعيد لأنك تمكنت أخيرًا من الحصول على إجابة. يبدو أن BestBuy لم يرسل ساعتك بالبريد الإلكتروني على الفور.

chscag

مساهم
17 فبراير 2008
فورت وورث ، تكساس
  • 13 ديسمبر 2020
لست من أشد المعجبين بالسماح لـ Best Buy بإصلاح أي شيء ، ناهيك عن Apple Watch. ومع ذلك ، كان لدي لحظة ؟؟ والسماح لهم بتغيير البطارية في جهاز iPhone 7+. من المثير للدهشة أنهم قاموا بتغيير البطارية في 30 دقيقة وشحنوني مثل متجر Apple. يعمل الهاتف بشكل رائع مع البطارية الجديدة.

لكنني لست مندهشًا أنهم لم يتمكنوا من إصلاح Apple Watch واضطروا إلى إرسالها إلى Apple.

ericg301

15 يونيو 2010
  • 13 ديسمبر 2020
لم تكن Apple Watch قابلة للإصلاح على الإطلاق. يستبدلونها ويتخلصون منها لأجزاء.

في حين أن أجهزة iPhone قابلة للإصلاح وكانت Best Buy على وجه الخصوص بائع إصلاح معتمدًا من Apple لفترة من الوقت الآن في

نجاح باهر 74

27 مايو 2008
  • 14 ديسمبر 2020
قال chscag: لست متفاجئًا أنهم لم يتمكنوا من إصلاح Apple Watch واضطروا إلى إرسالها إلى Apple.
حتى لو أخذتم واحدًا إلى متجر آبل ، فسيظلون يشحنونه للخارج.