المنتديات

بعد ترقية Sierra ، Bluetooth: غير متوفر

تي

تريدبول

ملصق أصلي
10 أكتوبر 2016
بوسطن ، ماساتشوستس
  • 10 أكتوبر 2016
لقد أجريت ترقية موضعية لـ El Capitan إلى سييرا قبل أسبوع أو نحو ذلك. يبدو كل شيء على ما يرام باستثناء البلوتوث. إنه غير موجود على الإطلاق.

لقد حاولت إعادة تثبيت Sierra وإعادة تعيين SMC وإعادة تعيين NVRAM. لقد حاولت حذف ملف plist bluetooth. عندما أذهب إلى About this Mac and select System Report (تقرير النظام) ، فإن قسم Bluetooth الموجود ضمن 'الأجهزة' يقول 'لم يتم العثور على معلومات'.

عندما أذهب إلى Bluetooth في تفضيلات النظام -> الشبكة ، يتم إيقاف تشغيل Bluetooth. خيار 'تشغيل البلوتوث' غير نشط.

كانت البلوتوث تعمل بشكل جيد قبل الترقية ويبدو الآن أنه لا يوجد برنامج تشغيل أو أي شيء مثبت. أيه أفكار؟ تاريخ آخر تعديل: ١٠ أكتوبر ٢٠١٦
تفاعلات:سيناند

ديانوفوريجون

26 أبريل 2011


أوريغون
  • 10 أكتوبر 2016
كيفية إعادة تعيين وحدة أجهزة Bluetooth على نظام التشغيل Mac OS X لاستكشاف مشكلات Bluetooth الصعبة وإصلاحها

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ تي

تريدبول

ملصق أصلي
10 أكتوبر 2016
بوسطن ، ماساتشوستس
  • 11 أكتوبر 2016
شكرا - بحثت عن ذلك. كل ما يعطيني هو خيار 'إنشاء تقرير تشخيص على سطح المكتب'. لا أرى أيًا من الخيارات الأخرى في تلك القائمة عند الضغط باستمرار على المفاتيح التي تشير إليها. س

سيناند

24 من كانون الثاني 2017
  • 24 من كانون الثاني 2017
أنا عندي نفس المشكلة بالضبط.
من المضحك أنه كان يعمل على Sierra بالنسبة لي ، والآن لسبب غير معروف توقف عن العمل ، مع نفس الأعراض كما هو موضح.

هل أصلحته في هذه الأثناء؟
[doublepost = 1485275008] [/ doublepost] عملت إعادة تعيين NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 تي

تريدبول

ملصق أصلي
10 أكتوبر 2016
بوسطن ، ماساتشوستس
  • 25 يناير 2017
قال senand: لدي نفس المشكلة بالضبط.
من المضحك أنه كان يعمل على Sierra بالنسبة لي ، والآن لسبب غير معروف توقف عن العمل ، مع نفس الأعراض كما هو موضح.

هل أصلحته في هذه الأثناء؟
[doublepost = 1485275008] [/ doublepost] عملت إعادة تعيين NVRAM
https://support.apple.com/en-us/HT204063 انقر فوق لتوسيع...

للاسف لا. اضطررت إلى شراء دونجل Bluetooth USB - يبدو أن الترقية أفسدت البلوتوث بشكل دائم. أحضرها إلى المتجر ووافقوا - عرضوا استبدال لوحة comms مقابل 150 دولارًا. أنا رفضت بأدب. ثم مرة أخرى ، من الصعب ربطه مباشرة (وإثبات الحالة) بترقية نظام التشغيل على الرغم من أنه كان يعمل جيدًا قبل دقائق في El Capitan. ميت في سييرا. تاريخ آخر تعديل: 25 كانون الثاني (يناير) 2017

نهاية العالم

25 أبريل 2017
  • 25 أبريل 2017
قال تريدبول: لسوء الحظ ، لا. اضطررت إلى شراء دونجل Bluetooth USB - يبدو أن الترقية أفسدت البلوتوث بشكل دائم. أحضرها إلى المتجر ووافقوا - عرضوا استبدال لوحة comms مقابل 150 دولارًا. أنا رفضت بأدب. ثم مرة أخرى ، من الصعب ربطه مباشرة (وإثبات الحالة) بترقية نظام التشغيل على الرغم من أنه كان يعمل جيدًا قبل دقائق في El Capitan. ميت في سييرا. انقر فوق لتوسيع...


مرحبًا يا رفاق ، لقد فعلت كل الخطوات الموصى بها ولا شيء .. وغيرت لوحة الاتصالات ، لا شيء .. ، قبل بضعة أسابيع كنت أعمل مع دعم Apple وطلبوا مني حذف عناصر تسجيل الدخول في حساب المستخدم الخاص بي ، بعد هذا ، لقد نجح .. ، ولكن بعد شهر من حدوث المشكلة ، لا توجد عناصر تسجيل دخول .. حدث كل شيء بعد تحديث Sierra. ن

لا أحد

18 أغسطس 2009
  • 11 سبتمبر 2017
قال تريدبول: لسوء الحظ ، لا. اضطررت إلى شراء دونجل Bluetooth USB - يبدو أن الترقية أفسدت البلوتوث بشكل دائم. أحضرها إلى المتجر ووافقوا - عرضوا استبدال لوحة comms مقابل 150 دولارًا. أنا رفضت بأدب. ثم مرة أخرى ، من الصعب ربطه مباشرة (وإثبات الحالة) بترقية نظام التشغيل على الرغم من أنه كان يعمل جيدًا قبل دقائق في El Capitan. ميت في سييرا. انقر فوق لتوسيع...

مرحبًا - ما هو الدونجل الذي حصلت عليه؟ لا يبدو أن معظم مستخدمي Amazon يؤيدون دعم Mac.

أيضًا ، هل كان الإعداد مباشرًا؟ قرأت في بعض المنتديات الأخرى كيف كان من الصعب جعل نظام التشغيل يتحول إلى استخدام دونجل Bluetooth ، على عكس البلوتوث المدمج. تي

تومكيسلر

2 نوفمبر 2017
  • 2 نوفمبر 2017
واجهت هذا في 2017 imac. بالإضافة إلى إعادة تعيين عربة التسوق ، وإعادة تعيين الرسائل القصيرة ، ومسح ملفات Bluetooth.plist
اضطررت إلى التمهيد في الوضع الآمن / الإصلاح.

ماك بوك برو 1967

19 أبريل 2016
  • 30 أبريل 2018
قال تريدبول: لقد أجريت ترقية موضعية لـ El Capitan إلى سييرا قبل أسبوع أو نحو ذلك. يبدو كل شيء على ما يرام باستثناء البلوتوث. إنه غير موجود على الإطلاق.

لقد حاولت إعادة تثبيت Sierra وإعادة تعيين SMC وإعادة تعيين NVRAM. لقد حاولت حذف ملف plist bluetooth. عندما أذهب إلى About this Mac and select System Report (تقرير النظام) ، فإن قسم Bluetooth الموجود ضمن 'الأجهزة' يقول 'لم يتم العثور على معلومات'.

عندما أذهب إلى Bluetooth في تفضيلات النظام -> الشبكة ، يتم إيقاف تشغيل Bluetooth. خيار 'تشغيل البلوتوث' غير نشط.

كانت البلوتوث تعمل بشكل جيد قبل الترقية ويبدو الآن أنه لا يوجد برنامج تشغيل أو أي شيء مثبت. أيه أفكار؟ انقر فوق لتوسيع...

كان لدي نفس الشيء على جهاز iMac مقاس 27 قدمًا في أواخر عام 2011. تمت الترقية إلى High Sierra وفقدت جميع وظائف Bluetooth. لن تظهر حتى في تقرير النظام. استأجرت تقنية لفحص جميع الأسلاك واستبدال وحدة البلوتوث دون جدوى. اضطررت لشراء دونجل. لقد تعرفت على وظيفة الدونجل والبلوتوث المستعادة على الفور ولكن من الواضح أن هناك خطأ في Sierra و High Sierra يؤثر على البلوتوث الذي لم تعترف به Apple. لقد جربت جميع الإصلاحات والإجراءات الموضحة في مدونات المساعدة هذه. لا شيء يعمل. أتمنى لو كان لدي أخبار أفضل وبعض الأمل في العرض. إذا اكتشف أي شخص هذا ، يرجى إعلامي.
[doublepost = 1522432099] [/ doublepost]
قال dianeoforegon: كيفية إعادة تعيين وحدة أجهزة Bluetooth على نظام التشغيل Mac OS X لاستكشاف مشكلات Bluetooth الصعبة وإصلاحها

http://osxdaily.com/2015/12/15/reset-bluetooth-hardware-module-mac-osx/ انقر فوق لتوسيع...
يعد هذا إصلاحًا جيدًا فقط إذا كان لديك Bluetooth اكتشفها النظام. إذا كان رمز Bluetooth الخاص بك معطلاً ، فماذا بعد؟

HJM.NL

25 يوليو 2016
هولندا
  • 20 أبريل 2018
macbookbro1967 قال: كان لدي نفس الشيء في 27 'أواخر 2011 iMac. تمت الترقية إلى High Sierra وفقدت جميع وظائف Bluetooth. لن تظهر حتى في تقرير النظام. استأجرت تقنية لفحص جميع الأسلاك واستبدال وحدة البلوتوث دون جدوى. اضطررت لشراء دونجل. لقد تعرفت على وظيفة الدونجل والبلوتوث المستعادة على الفور ولكن من الواضح أن هناك خطأ في Sierra و High Sierra يؤثر على البلوتوث الذي لم تعترف به Apple. لقد جربت جميع الإصلاحات والإجراءات الموضحة في مدونات المساعدة هذه. لا شيء يعمل. أتمنى لو كان لدي أخبار أفضل وبعض الأمل في العرض. إذا اكتشف أي شخص هذا ، يرجى إعلامي.
[doublepost = 1522432099] [/ doublepost]
يعد هذا إصلاحًا جيدًا فقط إذا كان لديك Bluetooth اكتشفها النظام. إذا كان رمز Bluetooth الخاص بك معطلاً ، فماذا بعد؟ انقر فوق لتوسيع...
لدي نفس المشكلات مع iMac الجديد مقاس 27 بوصة 5K. فعلت كل الإجراءات الممكنة وحتى إعادة تثبيت النظام مرتين. على الرغم من وجود أكثر من 1197 رد فعل في منتدى أبل حول هذه القضايا. لم يخبروني أن هذه مشكلة معروفة. أعدت جهاز Mac لإجراء الإصلاحات لأنه لا يزال تحت الضمان. سأقوم بنشر النتيجة. س

سدجينسن

12 أكتوبر 2011
  • 21 مايو 2018
قال HJM.NL: لقد أحضرت جهاز Mac الخاص بي لإجراء الإصلاحات لأنه لا يزال تحت الضمان. سأقوم بنشر النتيجة. انقر فوق لتوسيع...

مرحبًا HJM.NL ،

أنا فضولي للغاية لمعرفة ما إذا كان الإصلاح قد أدى إلى حل مشكلات البلوتوث. لديّ حاليًا iMac مقاس 27 بوصة 5K (2015) ومنذ آخر تحديث لنظام macOS لم أتمكن من توصيل أي أجهزة بلوتوث به - لا لوحة المفاتيح السحرية / لوحة التتبع أو أجهزة الطرف الثالث. س

سدجينسن

12 أكتوبر 2011
  • 21 مايو 2018
قال sdjensen: لدي حاليًا جهاز iMac مقاس 27 بوصة 5K (2015) ومنذ آخر تحديث لنظام macOS لم أتمكن من توصيل أي أجهزة بلوتوث به - لا لوحة المفاتيح السحرية / لوحة التتبع أو أجهزة الطرف الثالث. انقر فوق لتوسيع...

لقد أنشأت للتو تثبيتًا تجريبيًا جديدًا لنظام التشغيل macOS (تم التراجع إلى 10.11.6 El Capitan) لمعرفة ما إذا كانت المشكلات تتعلق بـ 10.13.4 (High Sierra) ، وعندما أخوض في إعدادات النظام ، لا توجد منطقة لـ Bluetooth - إذا كنت انظر إلى معلومات النظام ، لا توجد أجهزة بلوتوث ، لذلك يبدو أن راديو البلوتوث الخاص بي هو نخب.

HJM.NL

25 يوليو 2016
هولندا
  • 21 مايو 2018
قال sdjensen: مرحبًا HJM.NL ،

أنا فضولي للغاية لمعرفة ما إذا كان الإصلاح قد أدى إلى حل مشكلات البلوتوث. لديّ حاليًا iMac مقاس 27 بوصة 5K (2015) ومنذ آخر تحديث لنظام macOS لم أتمكن من توصيل أي أجهزة بلوتوث به - لا لوحة المفاتيح السحرية / لوحة التتبع أو أجهزة الطرف الثالث. انقر فوق لتوسيع...
مرحبًا sdjensen ، آسف لتأخري في الرد. لقد استعدت جهاز iMac الخاص بي وقاموا بوضع لوحة منطق جديدة بالكامل. أتساءل لماذا كانت اللوحة الأم الجديدة بالكامل ضرورية في حين أن البلوتوث فقط لا يعمل ... ولكن هذا موضوع آخر.
عملت لمدة 5 دقائق ثم بدأت مشاكل لوحة المفاتيح والماوس مرة أخرى. اتصلت بشركة Apple وقالوا لها أن تعيدها مرة أخرى. استغرقت عملية الإصلاح الأولى ثلاثة أسابيع وهذه المرة استمرت أسبوعين ولم أسمع شيئًا حتى الآن.
طلبت من Apple أن تعطيني iMac جديدًا لأنني أواجه مشكلات مع iMac منذ اليوم الأول. لن يفعلوا! نظرًا لأن iMac مغلق تمامًا ، فستكون هذه هي المرة الثانية التي يقومون فيها بفتح الشاشة. إنه مثل الحصول على iMac مجددًا مقابل 2880 يورو كاملة ، لقد دفعت ثمنه.

قصة طويلة لكني محبط للغاية وانتهيت من هذه العلامة التجارية. لقد كنت مستخدمًا مخلصًا لشركة Apple منذ عام 1989 وحتى أنني واصلت دعم النظام الأساسي خلال منتصف التسعينيات. منذ عام 2012 ، بدأ قسم الكمبيوتر في Apple في الانحدار وأرى حتى تصدعات خطيرة تظهر في الفئات الأخرى التي يتواجدون فيها.

أخبرني عامل الخدمة من Apple أنني يجب أن أكون سعيدًا لأن iMac الخاص بي يحصل على الإصلاحات بموجب الضمان. لكن كيف يمكنني أن أكون سعيدًا بآلة لا تعمل بالشكل المفترض.

آمل حقًا أن يكون iMac الخاص بك أفضل. حتى لوحة المفاتيح الرقمية تحولت إلى موزة. أخبرتني بعض الأبحاث على الإنترنت أن الدفعة الأولى من لوحة المفاتيح السحرية كانت معيبة وأن Apple قامت بمراجعة بصمت.

حصلت على لوحة مفاتيح سحرية جديدة ولكني ما زلت أنتظر عودة iMac. 5 أسابيع والعد ...

يجب أن يخجل تيم كوك من التفاحة الفاسدة التي باعها لي!

آسف لإحباطاتي!